接上级通知，即日起为了确保奥运会期间的空防安全，国内各机场对乘机旅客的安全检查有新的措施及要求。为了保证航班的正点起飞及旅客的顺利出行，务必在起飞前1小时换好登机牌，留有充足的时间接受安检。

、登机前30分钟需要办理登机牌。这点相信很多人都知道了，因为只有办理了登机牌，机场的人数统计系统才会登记乘坐这班飞机的人数有多少，座位的分布情况。这些数据涉及到机长如何正确地控制加油量，也涉及到飞机的配平问题，还涉及到配餐公司准确地为给飞机上供应餐食等等问题。

　　2、乘机之前不要吃得太饱。因为飞机在高空中飞行时，客舱的压力比地面的小，而且客舱比较狭小，空气也不新鲜，很容易让人腹胀难受，也很容易呕吐。

　　3、身上最好准备一些香口胶之类东西。在飞机起飞与下降过程中，由于客舱压力的变化比较大，让人觉得耳朵胀痛。这时要么轻轻按压耳朵，要么嘴里咀嚼香口胶，以减小耳朵的胀痛感。

　　4、带小朋友乘飞机的朋友需要注意了，很多小朋友（尤其是那些还在母乳期期的小朋友）在飞机下降过程中经常会因为耳朵难受而不停哭喊，这些是非常正常的。很多父母亲都因为心疼孩子，不停地哄孩子，想让孩子安静一些。但是在这些时候，最好就是让他们哭喊，因为这样能起到平衡他们体内压力，起到保护他们耳膜的作用。

　　5、乘机前有感冒的同志最好不要乘坐飞机。我们有一些乘务员就是因为感冒，还坚持飞，最后轻则造成耳膜炎，重则因为耳膜破裂而造成耳聋。

　　6、在飞机上最好多喝水。因为飞机客舱内的空气都是发动机抽取外面稀薄的空气后输入客舱的，第一空气并不新鲜，而且非常干燥。所以应该多喝水，少喝一些汽水、果汁、咖啡之类的。我强力建议大家多喝纯净水，由于气压的原因，在飞机上烧的热水并不能达到100度，水里的细菌不能完全杀死，所以我认为喝纯净水最好。

　　7、乘机的时候，最好时时刻刻系好安全带，除非您要去厕所。因为很多旅客都会在平飞过程中解开安全带，其实这样是不安全的。飞机在高空飞行的时候会经常遇到气流而产生颠簸。尤其是在春、秋两季，飞机经常颠簸。颠簸的时候，为了自己的安全，最好就是系好安全带，固定自己。就是我们在服务的时候，遇到颠簸的时候，大家都会立刻停止服务，尽量蹲下或想办法固定自己，防止自己受伤。记得我有一次飞拉萨，快要降落的时候，由于拉萨上空的气流本身就非常不稳定，飞机突然下沉，而这时我正好走去给旅客收水杯，我整个人的脚都离地了，然后我的肚子就砸在旁边的座椅靠背上。这里提醒大家在去一些山地比较多或要跨海航行的地方时，一定要记住随时系好安全带。因为这些地方的上空气流一般都非常不稳定，飞机有剧烈颠簸的可能性非常高。

　　8、乘机之前，最好了解一些有关飞行安全的规定。比如易燃易爆物品不能带上飞机，小刀之类的危险物品也不能带上飞机等等。避免在过安检的时候被没收的后果。
　　最后在这里我要特别说一下行李的问题。乘飞机的行李最好不要太多。如果实在不行，最好还是办理托运。因为飞行本身就是带有一定的危险性，所以飞行的安全保障是非常多的，万一飞机因为一些意外事情，紧急迫降了，太大的行李很可能阻碍您的快速脱离。如果说这种情况非常少发生，那么我换种方式说。飞机的行李架并不是全能的，像空客A320飞机的每个行李架的承受力是75公斤。如果您的行李过重，在飞行过程中是经常会有颠簸发生的，很难说会因为行李架承受不住而砸伤坐在下面的旅客。
　　我就遇到过一次，飞机遇到气流突然颠簸，一个行李架门因为里面的行李太多太重，扣锁突然滑扣，行李架上的行李滑落下来，砸伤了坐在过道的一名旅客。虽然伤势并不严重，但是这对您的旅行会带来不便。
　　所以，我觉得，行李最好还是不要带太多，或者最好拿去托运。这不过耽误几分钟的时间，不要因为这几分钟而伤了自己或者伤了别人。

一、旅客购票时需要哪些手续？
　　旅客购票应出示本人有效身份证件并填写《旅客定座单》。购买儿童、婴儿票，应提供出生年月的有效证明。重病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。

　　二、有效的乘机身份证件有哪些?
　　有效乘机身份证件的种类包括：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外国籍的护照、旅行证、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。对持居民身份证复印件、伪造或变造证件、冒用他人证件者不予放行登机。

　　三、哪些旅客购买机票时有相应的优惠？
　　航空公司公布的票价仅适用于直达航班运输。革命残废军人、儿童、婴儿票价有相应的优惠：
　　⑴革命残废军人凭《革命残废军人抚恤证》，按适用票价的80%购票。
　　⑵以乘机日期为准，已满两周岁未满12周岁的儿童按适用成人票价的50%付费购儿童票，有座位。
　　⑶以乘机日期为准，未满两周岁的婴儿按适用成人票价10%购买婴儿票，不提供座位。如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过人数应购儿童票。

　　四、什么是“不得签转、不得改期、不得退票”？
　　很多特价机票有一些限制条件，常见有：不得签转：指出票后不能更改航空公司。不得改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定）。不得退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）

　　五、什么是机票的再确认手续？
　　按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是：打电话给航空公司或机票销售点告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则，航空公司有权取消机位。

　　六、客票遗失应如何处理？
　　⑴客票遗失不限指定地点办理挂失手续。可以办理挂失手续的地点：原遗失客票的开票销售公司、新购客票的开票销售公司、航空授权单位、航空公司各售票处。
　　⑵申请挂失应备资料
　　旅客在申请挂失时
　　①须出示有效身份证件，如申请挂失者非旅客本人，代办人须持旅客委托书，出示旅客本人及代办人有效身份证件。（受理单位保留旅客委托书及旅客证件、代办人证件复印件备案）。
　　②旅客须以书面形式向销售代理人申请挂失，说明丢失过程；如在旅客申请挂失前，客票已被冒用或冒退，航空公司不承担责任。
　　③旅客须提供遗失地公安部门出据的证明。
　　④旅客填写＜航空公司遗失票证报失申请书＞一份。
　　⑤旅客原购票处须提供遗失客票出票人联原件；如已填开新客票，需同时提供新客票的出

2008年2月29日0:00，首批进入T3运营的航空公司有6家：山东航空公司、四川航空公司、澳洲航空公司、卡塔尔航空公司、英国航空公司、以色列航空公司

2008年3月26日0:00，第二批进入T3运营的航空公司有：中国国际航空公司、上海航空公司、北欧航空公司、奥地利航空公司、德国汉莎航空公司、韩亚航空公司、加拿大航空公司、美国联合航空公司、全日空航空公司、泰国国际航空公司、新加坡航空公司、芬兰航空公司、国泰航空公司、日本航空公司、港龙航空公司、土耳其航空公司、阿联酋航空公司、澳门航空公司、新西伯利亚航空公司、埃及航空公司、波兰航空公司。

关于强调禁止婴儿旅客随身携带液态奶粉乘机的通知及具体操作办法


为了响应民航总局于2008年3月19日下发的《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》，提升服务质量，维护我司服务品牌形象，特此强调禁止婴儿（0-2周岁）旅客随身携带液态奶粉乘机相关规定。具体操作办法如下：
1、 不允许旅客随身携带液态奶粉乘机；
2、 如旅客要求携带液态奶粉乘机，必须托运；
3、 如旅客要求在飞机客舱内使用液态奶粉，可根据婴儿旅客的年龄、喜好等，由我司提供，由售票人员致电022-24903731或24903732；