香港迪士尼乐园：持续制造惊喜 期待内地游客

近日，香港迪士尼乐园邀请多家内地旅行社、在线旅游机构等渠道商代表赴乐园进行洽谈考察，推动开拓内地客源市场。这是自疫情发生以来，香港迪士尼乐园首次邀请内地旅行商赴港考察。

内地与港澳人员往来2月6日全面恢后，香港迪士尼乐园入园人数快速攀升，据了解，在被疫情冲击的这3年，乐园不断修炼内功，推动园区更新提质，也让越来越多的游客在重返乐园后找到了久违的欢乐和新鲜感。时隔3年，香港迪士尼乐园有哪些新变化？乐园又准备了哪些新玩法迎接内地游客？近日，香港迪士尼乐园相关负责人作出了回应。

香港迪士尼乐园地标建筑“奇妙梦想城堡” 香港迪士尼乐园 供图

阔别3年 乐园上新

“没想到，3年不见，香港迪士尼乐园连标志性的城堡都变得不一样了。”来自广东惠州的林小姐进入乐园，刚刚走上美国小镇大街，望向远处的迪士尼城堡，不禁发出感慨。

“实际上，疫情期间，虽然来自国际及内地游客有所减少，但是我们一直没有停止对园区的更新扩建，本地游客满意度达94%。”香港迪士尼乐园度假区业务发展总监高锐说。

高锐介绍，2020年，结合13个迪士尼公主及女王故事元素的“奇妙梦想城堡”替代了原有的“睡公主城堡”全新亮相；2021年，在城堡前广场的户外表演也更新升级，上演全新户外音乐汇演“迪士尼寻梦奇缘”；2022年，全新的城堡多媒体汇演“迪士尼星梦光影之旅”焕新上演，带来集立体光影投影、水幕投影、烟火、迪士尼音乐等于一体的视听盛宴。

“今年年底，香港迪士尼乐园独家推出的全球首个《冰雪奇缘》主题园区‘魔雪奇缘世界’也将与游客见面。”香港迪士尼乐园度假区高级市务经理陈佩珊兴奋地说。早在2016年，香港特区政府与美国华特迪士尼公司已联手投资逾100亿港元扩建乐园，其中“冰雪奇缘”及“漫威英雄”两大主题区便是重点项目。

如今，香港迪士尼对这一全新园区寄予厚望。陈佩珊介绍，迪士尼在园区内搭建了充满北欧传统建筑特色的小镇，配以熟悉的电影配乐和各款主题美食，游客们将伴着电影主题音乐，走进“冰雪奇缘”故事里的阿伦黛尔王国，感受熟悉的场景，与阿伦黛尔国民一起庆祝夏雪节。此外，“魔雪奇缘世界”将设有两项游乐设施，包括全球首个以《冰雪奇缘》为主题的过山车“雪岭滑雪橇”，游客还可以乘坐小船展开“魔雪奇幻之旅”，发掘“夏雪节”的乐趣。

城堡多媒体汇演“迪士尼星梦光影之旅” 香港迪士尼乐园 供图

抓住内地市场 深挖客源潜力

为吸引内地游客，香港迪士尼乐园推出了“1日门票连迪士尼尊享卡”优惠，针对粤港澳大湾区游客，香港迪士尼还推出了“大湾区快闪游”系列产品。

高锐表示，为了让内地游客更加安心、便捷地游玩，香港迪士尼乐园推出了“一站式”旅游服务，从出行交通到“食、买、玩、住”，游客都能轻松实现全程无忧的畅玩体验。疫情之前，香港迪士尼的客源市场是“三分天下”，本地游客、内地游客和国际游客各占1/3，在过去3年，受疫情影响，客源主要来自本地，今年，客源构成正在逐渐调整。

“目前来看，到访香港迪士尼乐园的内地旅客中有六成来自大湾区，今年我们还将拓展北京、上海等重要客源城市，挖掘成都、杭州、长沙、武汉等新兴客源市场的潜力，进一步加大推广力度。”高锐也关注到，如今内地游客在香港迪士尼乐园已经从以往的“打卡游”形式转变为“深度游”，在园区里待的时间更长了，乐园也推出了更多项目增强与游客的互动，让游客体验的内容越来越多。

除传统营销外，香港迪士尼乐园也同样关注内地社交媒体平台的传播。乐园已开通小红书账号，内容主要以乐园最近的活动动态为主。如今，该账号累计粉丝1.7万，获赞等互动2.2万。

香港迪士尼乐园芭蕾舞表演 香港迪士尼乐园 供图

激活IP潜力 打造沉浸体验

IP是迪士尼品牌成功的重要依托。2021年9月底，玲娜贝儿IP形象在上海迪士尼推出，用“出道即顶流”来形容这只“小狐狸”毫不夸张。它的内容话题多次“霸屏”各大社交媒体平台，其正版周边商品仅仅几天便售光，不少粉丝争先恐后排队合影。

玲娜贝儿属于迪士尼“达菲家族”的新成员，“达菲家族”是以达菲为故事的起源，还有它的好朋友雪莉玫、杰拉多尼、星黛露、可琦安、奥乐米拉等角色组成。2022年秋季，玲娜贝儿正式在香港迪士尼亮相，玲娜贝儿的全新主题商品、多款小食甜点美食、玲娜贝儿酒店主题房等都成为游客打卡体验的必选项。

“在前期调研中，我们发现，游客对于主题乐园与IP角色的互动，以及沉浸式体验非常感兴趣。”陈佩珊说：“因此，2023年，我们将突破传统的IP形象互动拍照、周边产品销售的局限，推出更多的沉浸式活动，满足消费者的需求。”

陈佩珊介绍，在即将到来的4月，香港迪士尼乐园将推出“达菲与好友同萌游”春日活动，作为乐园春季产品的主打项目。香港迪士尼乐园将为“达菲家族”打造“达菲与好友游玩屋”真实还原故事场景的沉浸式体验，采用AR等技术，为游客带来互动体验。此外，针对“达菲家族”IP属性，结合时下文旅融合趋势，香港迪士尼乐园与香港芭蕾舞团携手，以“达菲家族”中芭蕾舞蹈家星黛露为主角，打造《StellaLou梦想起舞吧》芭蕾舞表演。

2023年是华特迪士尼公司成立100周年，也是香港迪士尼乐园开园18年，乐园在每一季度都将重点推出系列活动吸引游客。陈佩珊介绍，今年5月、6月，将有新的漫威“英雄”加入香港迪士尼乐园，并带来系列活动和商品。在6月至8月，游客可与一众迪士尼IP欢度奇妙仲夏。在不同节点，香港迪士尼乐园都将相应推出大型派对活动。