试运行方案
一、庐山风景名胜区实行车辆（部分）交通限制
为了加强庐山风景名胜区管理，保护游客的安全和旅游交通秩序，根据国务院《风景名胜区管理条例》、《中华人民共和国道路运输条例》和《庐山风景名胜区管理条例》等有关法律、法规的规定，结合庐山风景区实际，庐山风景名胜区管理局决定自2012年9月30日零时起，禁止七座以上车辆进入庐山风景区，一律在庐山南、北园门换乘服务中心换乘旅游观光车进入景区。同时为保证换乘工作的顺利进行决定从2012年9月25日零时起开始试运行。
二、上、下山线路观光车车型
根据庐山南、北山公路弯多、路窄的特点，综合考虑车辆的动力、爬坡性能及安全行驶、载客量等情况，采用的是39座的长度约九米的大客车和18座长度约六米的中型客车。
三、上、下山换乘站的分布设置
换乘站站址：南门换乘中心（通远）、北门换乘中心（威家）、庐山换乘中心（会议中心站）。
换乘站功能：为来山游客提供上、下山的观光车换乘服务。南、北门换乘中心分别设立调度室，负责换乘车辆的调度及对南、北山线路站点工作人员的管理。调度室通过智能监控系统和车载GPS/GPRS终端系统及购票数据，对南、北山线路车的运行情况及站点游客流动情况进行监控管理，并根据管理权限下达指令，合理调度车辆。山上换乘站设置在庐山换乘中心（会议中心站），便于游客在南、北山线路及核心景区线路之间直接换乘。（若山上换乘站设置在小天池停车场，则必须由小天池站再次将游客摆渡至核心景区始发站，存在二次换乘的问题。）
服务热线：山上调度中心 0792—8296666
南门换乘中心 0792—8296667
北门换乘中心 0792—8296668
四、上、下山线路站点（台）设置
南山公路沿线设8个站点，分别是南门换乘中心（始发站），南山公路半程休息点（招呼站），东方国际宾馆站（招呼站）（拟设），省委老干部疗养基地站（招呼站）（拟设），芦林停车场站，吼虎岭站，香山路口站，庐山换乘中心（会议中心站）。
北山公路沿线设4个站点，分别是北门换乘中心（始发站），北山公路半程休息点（招呼站），小天池站，庐山换乘中心（会议中心站）。
五、上、下山观光车运行线路安排
（1）南山公路线路：
南门换乘中心（始发站）途经——南山公路半程休息点——东方国际宾馆站（拟设）——省委老干部疗养基地站（拟设）——芦林停车场站——吼虎岭站——香山路口站——庐山换乘中心（会议中心站）。单程运行里程24.8公里。
（2）北山公路线路：
北门换乘中心（始发站）途径——北山公路半程休息点——小天池站——庐山换乘中心（会议中心站）。单程运行里程22.8公里。
（3）南、北山线路观光车收发车时间：
上山收发车时间：6：00——22：00；
下山收发车时间：
旺季（4月1日至10月31日）7：00——19：30；
淡季（11月1日至次年3月31日）7：30——18：30。
（4）南、北山线路始发站发车密度：
旺季每半小时一班，淡季每一小时一班。(采取定时发车和客满即走相结合的方式，根据游客流量随时调整)。
六、上、下山接送服务
为方便团队游客出行，在不影响景区旅游观光车正常运行的情况下，对15人（含）以上的旅游团队提供接送服务。预约接送采取电话、传真预约，定时定点接送的方式。团队需按照预约时间准时上车，超过预约时间10分钟，旅游观光车将不再等待。团队取消预约须由团队导游提前1小时通知调度中心。100人以上大型团队或境外旅游团队需车辆接送服务的，团队导游应提前24小时与调度中心取得联系，以便调度中心能提前安排足够的运力。
（1）对15人（含）以上旅游团队的接送服务
来山住宿的旅游团队，在南、北山换乘中心换乘旅游观光车后，由南、北山线路观光车直接送至宾馆（部分路段大型观光车不能到达的，送至山上换乘站后再改乘摆渡车送往）。团队上山可提前向南、北门换乘中心电话、传真预约（2012年“十·一”之后实行）；下山发车时间内需由山上宾馆接送下山的团队，团队导游至少提前1小时向调度中心预约，非工作时间内观光车原则上不提供旅游团队预约接送下山的特殊服务；次日9:00之前需下山的团队，团队导游必须在当日16:00之前向调度中心预约。
来山“一日游”的15人（含）以上旅游团队，由南、北山线路观光车直接送至第一站景点（部分路段大型观光车不能到达的，送至就近站点再改乘核心景区观光车送往），游客在景区内的行程由核心景区旅游观光车接送。
（2）对15人以下旅游团队或散客的接送服务
15人以下团队或散客由南、北山线路观光车送至庐山换乘中心，再换乘核心景区观光车至各景点或宾馆就近站点；山上的游览行程结束后由核心景区旅游观光车送至庐山换乘中心再换乘南、北山线路观光车下山。为防止扰乱九江——庐山的班线市场，引发社会矛盾，夜间核心景区观光车停运后，乘坐南、北山线路观光车上山的15人以下团队或散客，统一在庐山换乘中心下客。（携带大量行李换乘观光车上山的游客，可凭南、北园门换乘服务中心自驾车停放凭据在庐山换乘中心换乘摆渡车去往宾馆。）
七、上、下山景区旅游观光车票价
景区旅游观光车运行范围延伸至通远、威家后，按物价部门的批复意见，延伸服务范围可按相应道路客运价格执行；所以在通远、威家的南、北园门换乘服务中心二处购买车票并乘坐观光车的成人票价相对应也为两种，分别是：①、80元/人（七天内有效，仅限山上景区使用）；②、100元/人（七天内有效，限乘观光车上、下山各一次）。在山上运管所售票点购买车票并乘坐观光车的成人票价依旧为：①、80元/人（七天内有效，仅限山上景区使用）；②、150元/人（一个月内有效，限乘观光车上、下山各一次）。
仅限山上景区使用的景区旅游观光车票种一览表
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票种 |
使用天数 |
限刷次数（次） |
观光车票价（元） |
|
Ⅰ |
七天 |
80 |
80 |
含上、下山各一次的景区旅游观光车票种一览表
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票种 |
使用天数 |
限刷次数（次） |
观光车票价（元） |
|
Ⅰ |
七天 |
80 |
100 |
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Ⅱ |
一个月 |
120 |
150 |
景区旅游观光车减、免票规定
根据惯例，对减、免票规定如下：
（1）对身高1.1米～1.4米儿童可购买儿童票；
（2）对身高1.1米以下儿童、新闻记者凭记者证可免费乘坐景区旅游观光车；
（3）旅行社经理凭经理资格证、导游凭国家导游证、庐山本地导游（凭旅游局的证明办理免票证）在带团的情况下可免费乘坐景区旅游观光车。
八、上、下山景区观光车票的售票与验票服务
售、验票采用先进的指纹识别系统，售票后采集来山游客的指纹直接存入观光车乘车卡中，在景区内实行持乘车卡核对指纹乘车的方式，并采用一人一卡一指纹制，游客之间禁止转让。游客在购买观光车乘车卡后，可以在有效期内选择任意站点、任意线路间随上随下。
（1）售票服务
来山游客可在南、北园门换乘服务中心直接购买含上、下山权限的景区旅游观光车票换乘观光车上山游览；或自行上山，在南、北园门换乘服务中心或山上运管所售票处购买核心景区旅游观光车票。原则上购买了核心景区观光车票的游客才能享受20元上、下山的换乘服务。
如遇突发事件，比如停电和打雷等电脑无法正常使用的情况下，售、验票将只采取纸质观光车票的形式，并在纸票上注明购票时间，纸票仅出售七日有效票。
（2）验票服务
来山游客可在南、北山换乘中心或山上售票处购买旅游观光车票，售票人员在游客付清观光车票款后，发给每位游客纸质观光车票（附报销凭证）、IC乘车卡各一张。游客在首次乘坐观光车时须采集指纹存入IC乘车卡中，此后在其他站点乘车只需持卡核对指纹即可。因旅游团队人数较多，为减少程序，加快售、验票速度，每个旅游团队共同使用一张乘车卡，售票人员将发放给每个旅游团队一张纸质观光车票（附报销凭证）和一张观光车乘车卡。团队在首次乘车时，由站点验票人员采集团队中任意二人的指纹存入这张乘车卡中，在观光车各站点验票时也只需验证此二人的指纹与乘车卡中的指纹信息是否相符即可。
在景区所有观光车站点设立验票员，验票员通过手持式POS机对游客所持乘车卡进行验票。游客将所持乘车卡靠近POS机，经POS机内电脑确认有效后，游客即可核对指纹，核对指纹有效后，POS机自动给出通行信号，每名游客的验票时间可以确保在一秒内完成；对团队游客只需验证团队所共持的一张乘车卡及内存的二枚指纹是否有效即可，保证了游客乘车的通畅。
（信息来源：庐山旅游观光车有限责任公司）
