张家界天子山索道上半年输送游客近110万人

 
　　中国旅游新闻网·旅新社讯 (特约记者 吴勇兵) 7月3日，记者从张家界天子山索道公司了解到，上半年天子山索道累计输送游客近110万人次，同比增长35%，实现了平安满意和质量效益双赢。
　　天子山索道是世界自然遗产地武陵源核心景区内的重要空中交通线，乘坐索道上天子山，可便捷地游览御笔峰、仙女散花、贺龙公园等精华景点。今年以来，天子山索道公司一方面抓硬件设施升级改造，提高技术性能。在年初投资逾百万元对索道吊厢、缆绳及各类机电设施设备进行全面“体检”，并在索道支架下方修建救护平台;另一方面，大力抓软件服务质量提升，定期对管理人员、一线员工进行相关服务礼仪、技能操作等“充电”培训，同时，结合创先争优活动，广泛开展“真心系游客，情在天子山”，倡议全体员工从点滴做起，从细微做起，为中外游客当起“服务员”、“引导员”。
　　据了解，今年以来，无论是寒雪冰冻，还是晴热干旱;无论是人流稀少的淡季，还是排起长龙的旺季，天子山索道未出现一起旅游投诉，未发生一起意外事故，受到中外游客和政府职能部门的一致好评。