资金短缺制约景区提档升级

在南川金佛山景区，工人们正忙着搭钢架、检查索道安全；在武隆仙女山景区，按五星级酒店标准设计建造的一座座小洋楼正拔地而起……然而，就在一两年前，这些项目的业主却还在为如何将工程进行下去而愁眉不展。

“金佛山整体开发项目因后期建设资金短缺，曾一度陷入困境。”回忆起一年前金佛山旅游开发项目建设情形，该项目业主重庆交旅集团的全资子公司———山水都市旅游开发有限公司财务总监腾然感慨地说。

据介绍，当时，整个金佛山旅游开发项目建设需要20亿元资金投入，但因旅游项目投资回收周期较长，加之国家金融宏观政策发生变化，货币从紧，没有银行和金融单位愿意受信贷款，企业在投入3亿多元的自有资金之后，因无力再继续投入，很多项目不得不放缓甚至暂停下来。

与金佛山景区有着同样困惑的还有万盛黑山谷景区。“为促进旅游业发展和景区开发，万盛区将黑山谷等景区的经营权转让给了企业，但以追求最大化利润为目标的企业业主在前期投入一定资金将景区炒热之后，就没了后续。”重庆万盛区旅游局副局长李军用“坐吃山空”和“坐收渔利”来描述企业业主在景区后期建设中的状态。

资金短缺、企业投入不积极、景区提档升级受阻……投入不足的普遍难题制约了重庆各大旅游项目的建设进度，令众多旅游项目建设举步维艰。

组团赴会搞促销

于5月1日开幕的上海世博会，预计将有7000万人次国内游客和350万人次海外游客参加。4月初，烟台市将专门组织推介团，赴上海及其周边城市举行旅游专项推介说明会，并在上海、南京、杭州等重点城市投放烟台城市形象宣传片。同时与上海春秋旅行社等海内外知名旅游企业合作，整合旅游资源，策划推出与上海等地的组合产品和促销线路，有针对性地开发、提供多样化的特色世博旅游产品。

增强自身吸引力烟台作为首批中国优秀旅游城市和著名的海滨度假休闲城市，以“山海仙境·葡萄酒城”享誉海内外。海滨度假、仙境之旅、温泉休闲、黄金文化、葡萄酒、高尔夫、鲁菜美食、胶东民俗等在旅游市场上享有很高的声誉。

为进一步增强吸引力，烟台发挥优势的同时，今年还将举办第四届中国国际美食节、南山国际长寿文化节、长岛“渔家乐”民俗文化节、栖霞苹果艺术节、莱阳梨文化节、招远黄金文化节等一系列节庆活动。这些丰富多彩的活动，必将吸引更多的世博会游客到烟台旅游。此外，2010年作为烟台市旅游服务质量提升年，烟台市酒店、餐馆、商场、出租车等服务行业，也将认真践行“好客山东”的服务承诺，为中外游客提供优质服务。

到森林城市领略茂林繁华

前不久，在第六届中国城市森林论坛上，中共中央政治局委员、全国政协副主席王刚指出，积极倡导“让森林走进城市、让城市拥抱森林”的理念，大力推动国家森林城市创建活动，深入研究探讨城市森林建设的理论与实践问题，对改善我国城市生态环境、建设现代化都市产生了重要影响。全国绿化委员会副主任、国家林业局局长贾治邦在论坛上指出，森林是现代化城市不可或缺的有生命的基础设施，是生态文明城市重要的标志。

今年2月初，“山水诗情创作沙龙”负责人秦广文先生在网上向众多诗友发帖，集合诗歌创作者于3月初到我国森林城市去“寻春”。春节期间，记者在秦先生电脑中看到，报名人数已达50余。

中国林业环境推进会相关人士向记者介绍，不少以展示森林景观为特色的旅游城市，已采取或正在采取多项措施为八方游客营造理想的旅游目的地。譬如，江西上饶，全市森林覆盖率已达57.7%，拥有7个国家级森林公园，7个省级森林公园，15个自然保护区，该市力推融知识性、趣味性于一体的景点，营造矿山公园、湿地公园、地质公园等特色景观。该市所属的婺源县，近年通过设立193处自然保护小区，使自然生态系统和生物多样性得到有效维护，国家一、二类保护动物和树种逐渐扩展到80余种，赢得了“中国最美乡村”、“全国十佳观鸟胜地”等美誉。

据北京园林部门有关人士介绍，2010年，北京市区又增几处景色优美、功能较为完善的休闲森林公园，面向公众免费开放。组织过多次森林旅游的北京某旅行社负责人在接受记者电话采访时表示，随着京城多处免费森林公园的涌现，他们正在策划新颖别致、内容丰富的森林旅游项目，让休闲旅游者尽情领略城市茂林繁花之美。

记者在采访中了解到，拥有革命圣地、历史文化名城、酒文化名城之誉的遵义市，截至2009年，森林面积已达149.37万公顷，森林总蓄积量达5598.15万立方米。该市正在通过努力，让厚重的文化底蕴在森林城市建设中升华体现；让绿色生态景观与长征文化结合，建设多个革命纪念林、纪念公园；让绿色景观与国酒文化的结合，建设赤水河三百里竹廊旅游风景林。

记者在“3·15”前夕就此次特别活动进行了采访。浙江省旅游局副局长叶建国告诉记者，在2009年全省旅行社发展大会上就健全动态管理机制作出了部署：各地旅游质监所要进一步加强对旅行社经营服务的监督、检查、指导和服务工作。各级质监所还要加强日常联合检查、抽查、上门服务，招聘暗访员、义务监督员参与日常服务质量监督。叶建国说：“健全旅行社服务质量动态管理机制，最大限度的发挥质监所在旅游质量监管上的作用，是今年我们要达成的一个重要目标。”这次特别活动由浙江省旅游质量监督管理所、浙江省消费者权益保护委员会、浙江省旅行社协会主办，各市旅游质监所、执法支队、各市消费者协会、各市旅行社协会分会协办，杭州国际旅行社承办。杭州是此次全省活动的主会场，启动仪式于3月14日举行。杭州国际旅行社在全省众多旅行社中荣膺了一项使命，率先为旅游质量义务监督员开出了“通行证”。记者了解到，目前该社已拿出了5条线路作为“阳光消费”示范线路，接受义务监督员的全程质量监督，并将为义务监督员颁发全年聘书，以方便他们的暗访检查。杭州国际旅行社的负责人表示，他们将积极为义务监督员全程监控旅游质量提供便利，同时配合管理部门做好旅游服务质量的提升。此外还将在3·15期间，通过前期预热、当天的广场活动、后期的反馈总结等系列活动，使“提升旅游服务质量”的概念深入人心。

连续5年开展新春特别行动

据浙江省旅游质量监督管理所所长吴健芬介绍，此次活动的亮点是向社会公开招募百名旅游质量义务监督员。在3·15这个具有纪念意义的日子里，通过这样的活动向社会倡导“提升品质、阳光消费”，以最终实现更好地为广大游客服务的目的。据介绍，义务监督员完全由参团游客自愿报名，经资格审查后参与活动。只要游客报名参加了旅游团，凭发票、旅游合同、身份证等有效证件，就可以向浙江省旅游质量监管执法机构报名。具体要求是身体健康、18—55周岁间、掌握一定的法律法规和旅游业务知识。通过核准后即可以全过程监督旅行社服务质量，为旅游市场监管工作提供最真实且有价值的动态信息。浙江招募义务监督员并非首次。早在2005年春季即开始了首次的义务监督员暗访活动，当时记者曾以《旅游团中出现暗访者》为题进行过报道。自那时起，每年3·15期间，浙江省旅游质量监督管理所都要以促进提升旅行社服务质量为目的，开展一场“新春特别行动”。记者了解到，围绕把旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业这一中心任务，以及进一步树立浙江品质旅游目的地的良好形象，浙江省旅游质量监督管理所已经连续5年在旅行社中积极推进、开展聘请义务监督员活动。而今年的活动规模之大、参与人数之多、涉及地域之广为历年之最。业内人士认为，这说明从中央到地方对旅游业空前的重视与支持，犹如一股春风吹进了旅游质监领域，浙江的旅游服务质量提升也迎来一个欣欣向荣的春天。建立常态化监督机制最近，浙江省旅游质量监督管理所还专门为已应聘的部分旅游质量义务监督员召开了座谈会。在座谈会上，质监所负责人通报了历年来义务监督员的工作情况，以及在这方面取得的经验和成绩，有关法律专家向他们介绍了义务监督员的权利、义务和相关的法律常识。此外，质监所还请来了专职的旅游行风监督员就相关问题进行实例讲解。

质监所负责人就新形势下如何更好地发挥旅游质量义务监督员的积极作用提出要求。要求义务监督员要积极监督旅游市场上的不良现象和违法、违规行为。同时，监督员之间要多交流，多借鉴先进的经验，以便更好地开展监督工作。另外希望监督员也要对旅游监督部门的执法过程和行为进行监督，以维护执法的严肃性和公正性。

在座谈会上，义务监督员们也踊跃发言，纷纷提出问题、为监督工作支招。即将随团走上旅途的义务监督员陈先生表示，希望类似这样的特别行动将不仅仅限于3·15期间，而应发展成为一种长效机制，会长期进行下去。

质监所负责人表示，此次“旅游服务质量提升年义务监督员在行动”活动，是一个贯穿全年的系列活动，今后也一定会形成一种社会化、常态化的监督机制，目的是要建立起一支由业内专业人士、普通大众及行风监管人员共同组成的服务质量访查队伍，定期或不定期地指派品质访查人员、义务监督员深入企业，对全省旅游服务进行动态监督。

由于招募百名义务监督员的活动在社会上引起了很大反响，省内外媒体纷纷予以报道，许多游客和专业人士投来了关注的目光，对此，浙江省旅游局副局长叶建国强调：“旅游质量监督是一个长期而繁重的任务，我们不能寄希望于搞几次活动就取得圆满的成果。尤其是对于旅行社这样性质特殊的旅游企业，长期以来积累的问题不少，如何对其实施有效的监督和管理，使之走上规范化的道路，在与国际接轨的过程中获得新的生命力，我们还将进一步组织专家来进行探索和研究，同时也期待广大旅游工作者和社会人士提出宝贵的意见和建议。”

促进两地区域旅游合作

近几年，郑州、西安两地一直致力于推进区域旅游合作，但实质性举措并不多。随着郑西高铁的开通，两地间的旅游合作也日益加深。

从去年12月底起，郑州、西安两地旅游部门就依托郑西高铁大做文章。除了相互举办旅游推介会之外，旅游部门还组织两地的主流媒体进行为期6天的双向参观考察，这为开发“高铁旅游”营造出了良好的舆论氛围。

近日，郑州市旅游局与西安市旅游局签署协议，达成深度合作关系，并建立长期合作机制。根据协议，双方决定协调当地景区点、旅游经营单位推出针对郑西高铁游客的优惠政策和活动，互开专列，面向对方市民实行优惠政策，并积极推进两地无障碍旅游。

西安市旅游局纪检组组长邵运荣表示，郑西高铁有利于两省间的旅游合作，尤其是有利于西安和郑州的旅游合作。今后可以将西安、郑州纳入同一旅游体系，共同打出黄河文化旅游牌。

与此同时，两地旅游景区也纷纷推出优惠政策。其中，河南嵩山少林、康百万庄园、西安市大唐芙蓉园、秦岭野生动物园等景区，对持有郑西高铁车票的游客实行一定的门票优惠。特别是大唐芙蓉园景区在今年4月还将推出“河南人民特价月”活动。

何宏波表示，郑西高铁开通为两市架起了一条旅游快速通道，将进一步促进两地游客互送、资源共享。今后，郑州市将继续加强与西安的深度旅游营销合作，共同打造全新的一日游、2日游等线路。他透露，郑西两地将联手开展旅游促销，计划今年境外和国内各促销一次。

邵运荣认为，郑西高铁开通为西安与郑州之间的长期深度合作提供了很好的条件，使旅游产品更具吸引力。“一两次促销难以人尽皆知，我们将会继续加大在河南的推介力度，吸引更多郑州市民来西安。”

种种迹象表明，郑西高铁，让郑州与西安两市旅游跨入了高速互动的亲密时代。

2010春节实习沉甸甸的收获

黄海燕分析，许多学生是第一次参加志愿者服务，大多经历了报名时激动，上岗后新鲜兴奋，进而是疲倦、委屈，再到充实，到结束时恋恋不舍的情感变化历程。而这一过程，是一个收获的过程。

通过种种努力，记者也有幸阅读到了学生们的“实习总结”，一个总体感受就是学生都有很多“收获”，而且对此很兴奋。

一些学生的自学能力、实践能力得到了较大提高。例如，有同学负责出口处计数工作，在短暂时间内还摸索总结出一套出口工作口诀：“抓紧时间往外走，安全出口莫停留。没有证件往东走，东进西出才对头。您坐轮椅慢点走，工作人员帮把手。免费简介拿本走，回家阅读乐悠悠！”

学生们还增强了团队协作意识，提高了人际沟通能力。据了解，大多数实习的学生都是“90”后，基本上都是独生子女，平时的接触面并不广。通过这次实习，许多学生称自己“意外地收获了友谊”，并在集体活动中获得了乐趣，一些平时比较内向的同学在服务中也变得开朗起来。

据了解，担任北海公园实习的学生总负责人王夏琳同学获得了多方的颇高评价。她不仅工作热情，还细心体贴同学，在气温骤降的时候，自己掏钱为同学送上护手的暖宝。接受采访时，王同学的言谈中隐约有了独当一面的“领导”味儿。她说，作为负责人，不能辜负大家的信任，要对同学们真正负责，自己做得还很不够，但愿意朝这个方向努力。只有在实践中多做贡献，才能加快个人成长。

黄海燕也明确表示：“我们历来重视在实习活动中培养学生骨干，一方面是做好带队老师的助手，另外也可提高学生的组织管理能力，为其今后的发展奠定基础”。

一位学生在“实习总结”中感慨：“过了20个精彩纷呈的春节，唯有这个春节最充实最有意义，因为我们在为他人服务中实现了自己的价值。”或许，这是学生们在实习中的最大收获。

德国的高等职业教育在校企合作方面取得了巨大的成就，而且其合作内容不断充实，合作形式丰富多样。

1.了解企业需求，倾听企业意见，根据企业生产经营的变化开发新专业，完善旧专业。由于企业和学校共同完成学校的专业建设工作，因此德国职业教育培养的学生很有针对性，避免学用脱节的现象，学生毕业后可直接上岗，有效缩短了岗位适应期。

2.从企业选拔优秀人才到学校任教，要求教授到企业锻炼。德国职业学院有一支专兼职结合的师资队伍，教学工作由专职教师和兼职教师共同完成，专兼职教师除少部分来自其他大学，绝大部分来自企业，他们具有丰富的实践经验，能够把企业生产、经营、管理等最新情况与学生所学的知识紧密结合起来。

3.开展双元制教学，以企业为课堂，使学生在真实的企业环境中学习。双元制模式是德国职业教育的核心，强调“校企分工协作，理论与实践紧密结合”，办学以企业为主，学校为辅，学生在真实的企业环境中能够熟悉和了解今后的就业岗位和个人发展前景，同时，他们在学校学到的知识也可以在企业得到验证和加深，毕业时可以上岗工作。

近两年出现的双元制大学共6个学期，没有寒暑假。每学期学生有3个月在学校，3个月在企业，毕业时拿学士学位。这使德国高等学校的校企合作揭开了新的一页。

4.应用技术大学重视学生在企业的实习，把企业经历作为教育教学的重要内容。虽然应用科技大学没有实行双元制教学模式，但是，他们同样重视学生实习，三年学士学位课程，有一年必须到企业实习。

5.让学生到企业去完成毕业设计或毕业论文。学生毕业设计或毕业论文由企业实训教师为第一指导，学院教师为第二指导，并在企业实践中完成，毕业设计或毕业论文要“真刀真枪”地解决实际问题。

6.和企业合作成立股份制公司，既帮助企业开发技术又更好安排学生实习。奥托·冯·果力克大学、兰兹胡特应用科技大学等大学都有这样的企业。

7.成立中介公司，为企业和学校合作牵线搭桥。

8.建立创业中心，培植新技术、新产业并帮助学生创业。马格德堡创业中心就是由奥托·冯·果力克大学和政府部门及相关企业合作建立的这样一个公司。

9.大力开展继续教育，充分挖掘教育资源，提升企业员工素质。瓦尔特公司就选拔了5个员工参加双元制大学深造，另有几十名员工在职读应用科技大学的学士学位课程。

10.吸引企业把最先进的设施设备投入到学校，提升学校的办学条件。学生的实训、实习主要在企业，由企业组织实施，但学校内仍有先进的教学设备，学生直接接触的各种设备正是许多企业正在使用和将要使用的，保证了学生上岗后能跟上时代发展的步伐。这些教学设施，有的是为了培养专门人才，由企业直接投资；有的则为了开发新产品或技术创新，由企业联合投资；有的是企业无偿捐献。

11.参照企业生产经营条件，建设和企业相似的实训教室、车间。

12.聘请企业代表参与学校的重大决策。强调企业参与，保证教学与生产一线的接轨，与社会需求接轨。

13.支持教授以个人身份参与企业经营和技术开发，企业委托学校开发新技术、新产品。很多企业吸收大学教授任股东，使他们具有双重身份，更积极地参与企业的项目开发。

14.和企业合作成立科研机构。德国职业学院以教学为主，但也有着较高科研水平，其科研的显著特点就是与企业合作，同时为企业服务。德国许多小企业没有能力独自进行科研，因而只能将科研委托给学校。校企联合成立科研机构，促进了企业的进步，又维持了高校教学的高水平。

15.运用行动导向、任务驱动的教学模式推动课程改革，深化校企合作的内涵。

16.建立联邦、州层面的学校企业协调机构，从战略层面调控促进校企合作。

桂林地区 2天 天气预报
今天: 温度20°C - 24°C。白天：阴, 小雨，夜间：阴, 小雨。南风2级转东风1-2级
明天: 温度17°C - 25°C。白天：阴, 有雨，夜间：阴, 小雨。东北风2级转北风2-3级

未来10天桂林天气预报简报
明天 桂林天气： 白天阵雨，夜间雨， 气温13℃～23℃， 东南风 二级
后天 桂林天气： 白天雨，夜间雨， 气温9℃～13℃， 北偏东风 三级
3天后桂林天气： 白天上午阵雨，夜间局部多云， 气温9℃～15℃， 北偏东风 三级
4天后桂林天气： 白天晴朗，夜间零星阵雨， 气温9℃～19℃， 东偏北风 一级
5天后桂林天气： 白天阵雨，夜间阵雨， 气温12℃～17℃， 北偏东风 一级
6天后桂林天气： 白天零星阵雨，夜间大部多云， 气温12℃～19℃， 东风 一级
7天后桂林天气： 白天阵雨，夜间阵雨， 气温14℃～19℃， 东南风 二级
8天后桂林天气： 白天阵雨，夜间阵雨， 气温15℃～20℃， 南偏东风 二级
9天后桂林天气： 白天阵雨，夜间阵雨， 气温16℃～19℃， 东南风 一级

今天晚上到明天阴有阵雨，局部雷阵雨，南转北风三到四级，最高气温23℃，最低气温14℃，明天森林火险等级为一级，明天夜里到后天，阴有小到中雨。兴安镇雷阵雨，23～14℃，界首镇雷阵雨，23～14℃，溶江镇雷阵雨，23～15℃，湘漓镇阵雨，23～14℃，崔家乡阵雨，23～14℃，严关镇雷阵雨，23～14℃，白石乡阵雨，23～14℃，金石小到中雨，22～14℃，漠川乡阵雨，23～14℃，华江乡小到中雨，22～14℃，高尚镇阵雨，23～15℃

文化同源资源互补

对熟悉广府文化的人来说，“南番顺”是个响当当的名字。南海、番禺、顺德三地区域相邻、语言相通、文化同源，自秦朝设南海郡以来，番禺与顺德就同属南海郡管辖，之后虽几经分割与合并，但“南番顺”地区一直都是岭南重要的政治、文化、商贸重地。这里凝练了纯正的广府文化，孕育了岭南画派、岭南建筑、岭南园林等文化典型。据考证，广州话就是延伸于“南番顺”方言。

南海区旅游局局长林平武说：“以前，人们总以为广府文化起源于广州，其实‘南番顺’才是广府文化的源头，并逐步成为岭南文化的代表，与梅县文化、文昌文化、四邑文化并称为广东四大文化。”

区域相邻、语言相通、文化同源的特点也为“南番顺”的旅游发展提供了合作基础。三地同属珠三角平原地区，虽没有名山大川，但资源丰富，共有一个国家5A级景区和6个国家4A级景区。同时，三个地区的旅游又各有特色：南海是黄飞鸿、康有为的故乡，又拥有国家森林公园西樵山旅游度假区，自然风光与人文景观相映生辉；番禺拥有首批国家5A级景区长隆旅游度假区，形成了以主题乐园为特色的现代旅游业；顺德是岭南著名的鱼米之乡，主打美食牌，其美食香飘四海、声名远扬，有11种小吃入选“中华名小吃”。

经过多年的潜心发展，“南番顺”的城市旅游逐步成熟，旅游接待配套设施日渐完善，形成南海山水生态观光、番禺主题乐园、顺德美食天堂的旅游特色。这些特色汇总起来又构成了“游在南海、玩在番禺、食在顺德”的旅游精品线路，具有很强的旅游资源互补性。