黄山市首届金牌旅行管家转型提升特训活动举办

近日，安徽黄山市首届金牌旅行管家转型提升特训活动在黄山市屯溪区举办。来自全市50余名一线导游员和政务讲解员完成各项专业技能学习与培训，顺利拿到结业证书。

本次培训由黄山市文化和旅游局主办，旨在贯彻落实黄山市委、市政府关于大力提升全市文旅行业一线从业人员服务质量的工作要求，培养一批坚持礼仪先行、服务意识高、能够满足市场个性化需求的金牌旅行管家，有效带动黄山市旅游从业人员服务意识、技能、效能等综合素养整体提升，树立全市文旅行业服务质量人才标杆和榜样。

本次培训紧密契合当前旅游市场对个性化、精细化、定制化金牌旅行管家的需求，采用室内课堂教学与街区现场实践相结合、线下培训与线上直播相同步、专业培训学习与开展营销宣传相促进的方式，进一步扩大了培训效果。培训期间，参训学员累计拍摄并分享短视频作品百余个，开展专题直播50余次，累计总观看人数1.2万人次，点赞量11.21万次。