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导游证年审 让交1000元“保证金”

中国康辉西安国际旅行社有限责任公司 | 发布于2012-05-10 16:09:00 | 来源:www.029558.com | 资讯分类:导游资讯
延安市导游管理中心为了“管住”导游,近日向每名导游收取1000元“导游质量保证金”。该中心声称,等到导游“退休时”才还,而这项收费引起导游们的不满。记者采访时,该中心负责人称:“尽管省上没这项收费规定,但也不属于乱收费,我只不过是把导游的钱放在了我这里。”

  >>延安导游

  交千元“押金”退休才退还

  近日,本报接到多名延安导游的投诉,称4月底刚进行完导游证年审,每名导游必须向延安市导游管理中心交1000元押金才能领走证件。

  “以往,每年导游证年审只需要交300元年审费和100元保险费,今年的导游证年审完,不仅要交这400元,还要另交1000元的导游质量保证金,也就是押金,说是要等到导游退休不干时才退还。”一名延安导游觉得,这收费太不合理了。

  延安大学一部分学生今年刚刚通过考试拿到导游证,这些学生听说要向导游管理中心上交1000元“押金”后,曾向延安市旅游局请求:“目前我们还是没收入的学生,能否减免这部分费用?”

  据了解,延安市目前共有50余家旅行社、800余名导游,如果每名导游交1000元“导游质量保证金”,延安市导游管理中心将收取80余万元。该管理中心收到导游交的1000元后,只给开一张很简单的收据。这笔收费将如何监管?该管理中心并没有给导游明确说法。

  5月7日,记者电话联系省旅游局及省内其他城市的旅游管理部门,发现除延安外,全省别的城市都没有这项“导游质量保证金”的收费项目。西安市导游管理服务中心一工作人员称,导游证年审只收取年审费和培训费等,共400多元,1000元的“导游质量保证金”肯定属于乱收费。

  >>管理中心

  “暂时将钱放在我们这里”

  7日,延安市导游管理中心主任寇智勇接受本报记者采访时,承认收取“导游质量保证金”一事。寇智勇说:“尽管省上没这项收费规定,但咱们私下里说,这也不属于乱收费,我只不过是把导游的钱暂时放在了我这里,等他们不干导游时,我们就退给他们了,连利息都退。”

  “目前只有90多名导游交了这1000元钱,大部分导游还没交。”寇智勇表示,这项收费是为了加强对导游的行为规范管理,提高导游的服务质量,万一某个导游被游客投诉,可以从他的“旅游质量保证金”里扣钱。

  寇智勇说,导游不好管理,向导游收取1000元押金,也是为了加强管理。记者问,旅游局内部持有导游证的人员是否也要收取“导游质量保证金”?寇智勇说:“不收。”

  延安市导游管理中心的这项“导游质量保证金”并没有上交到财政部门,而是存入私设的账户内。而国家旅游局规定,旅游管理部门只对旅行社收取“质量保证金”,对导游个人并无这项收费规定。

  >>昨日改口

  不收“导游质量保证金”了

  昨日,寇智勇给记者打电话说:“我们现在决定不向导游收质量保证金了,已收的钱,马上就要退还。为了保证服务质量,只让导游签一份承诺书就行。”记者采访发现,延安市导游管理中心尽管承诺不再向每名导游收取1000元的“导游质量保证金”,也承诺已经收上来的钱要立刻退还,但并没有发出正式的“退费通知”,很多导游还不知道“取消押金收费”这件事.