规范导游行为
签署“诚信导游服务”承诺书
西藏圣洁导游服务中心总经理苏海平在“诚信导游服务”签字仪式上说，导游是我区旅游业的窗口，是进藏游客评价我区旅游业形象的重要因素，但如今仍有部分导游为追求自身利益，而在诚信方面意识淡泊，服务不够规范，随意性较大，少数导游带团过程中千方百计让游客参观自费项目等。这些缺乏诚信的行为，严重影响了我区旅游业的健康持续发展。
“为牢固树立诚信导游服务意识，迎接我区旅游旺季的到来，来自我们西藏圣洁导游服务中心的近300名导游代表签署了‘诚信导游服务’承诺书，随后，全区导游都要签署承诺书。”苏海平说。
3400名导游
持“双证”上岗
为进一步提升我区导游综合素质和服务水平，营造良好的旅游环境，完善导游管理制度，近日，自治区旅游局对持全国导游证的区内导游进行轮训。截至目前，全区已有2760名持全国导游证的区内导游，经过全面培训，考核合格后获得了上岗证；640名持区外导游证的导游，经过强化培训并考核合格后获得了上岗证。
自治区导游协会秘书长周建志介绍，今年，全区导游员都要陆续签署“诚信导游服务”承诺书，如违反承诺书里的相关规定，自治区导游协会将根据违规情节轻重对导游员作出警告、停团甚至吊销导游证的处罚。此外，今年，自治区旅游局规定凡未获得上岗证的区内外导游员，一律不允许在我区从事导游及相关工作。
