旅游安全提醒不能有意识避开

      把旅游安全因素分作可控与不可控因素的目的，只是为了厘清缘由，而绝不是为了经营者的责任推诿。我们通常所说的“负责任的旅游”，虽主要是指旅游者个人行为，但其实旅游经营者也往往脱不了干系。

　　能够影响旅游安全的因素很多，大致来看，可分为可控因素和不可控因素两类。

　　何谓可控因素？已有预警的人类纷争动荡战乱，已知的地震海啸洪水暴雪等天灾或地质灾害，凡此凭直觉便能判断出危险的一些因素。对于这样的可控因素，一个最简单的办法，就是调整旅行行程、暂时避而不去，旅游安全风险尽可化为乌有；何谓不可控因素？治安事件刑事案件的发生，突如其来的车难海难空难等等。对于不可控因素，因常常有防不胜防的偶然性在里面，避险并无最有效的良方，若是赶上，往往也只能用“很不幸”来做安慰。最近的中国浙江旅游团在南非遭劫一事，大致可以归在这后一类情况，即不可控的一类因素。

　　把旅游安全因素分作可控与不可控因素的目的，只是为了厘清缘由，而绝不是为了经营者的责任推诿。我们通常所说的“负责任的旅游”，虽主要是指旅游者个人行为，但其实旅游经营者也往往脱不了干系。高明的、负责任的旅游经营者，其实更应该把旅游安全问题放在心上，而不是像诸多现实情境一样，仅仅放在口中。

　　影响旅游安全的可控与不可控因素，也常常相互转换。将不可控转化成可控，旅游经营者的实操中已有许多值得称赞的例子。比如，埃及战乱爆发后适时将埃及出团计划取消，日本核电站危机后信息纷乱阶段不组织游客到可能存在核辐射的地区，泰国洪水滔滔时暂时停组泰国旅游团。但在对待不可控因素方面，目前看来无论是旅游者个人还是旅游经营企业，却都有些掉以轻心了。

　　若是将不可控因素进行拆解，其实可以发现，如果周全考量主动避让，很多不幸还是可以避免的。比如说，我们已知图154飞机事故率很高，那在旅游安排当中，避免乘坐这类机型就是了；中国游客易遭抢劫，中国旅游者自身也应明白知晓，很大原因是因为“炫富”带来的麻烦。

　　在境外旅游景点，如果你观察一下西方旅游团和大陆旅游团的游客装束就会发现，西方游客几乎没有人穿名牌，无人炫富。而大陆游客则恰恰相反，旅游团中从头到脚，从服装到箱包，名牌持有者大有人在。即便从这个遭劫的南非团来看也是如此，刚刚购买了钻石的中国旅游团，自然也是十分炫目。一个可用以比对的印证就是，近年南非尚没有出现其他国家旅游团整团遭劫的报道。

　　南非旅游安全事件当中的旅游经营者，仅做无辜状其实也是令人存疑的。企业的安全提醒，恐亦有差池。全世界类似南非、墨西哥之类的地方，针对游客的治安抢劫案件发生比例非常高。因而“孤独星球”也好米其林也罢，西方人写的旅游书一定对那里的旅游安全问题的严重性写上厚厚的几页。就连南非本身也并不隐瞒，约翰内斯堡观光手册就襟怀坦白直言相告：“天黑后或街上无人时，不要一人走在街上；夜间外出要坐出租车或乘私人车，要向声誉好的出租汽车公司租车；在街上不要拿照相机或佩戴贵重首饰；……如果遇到抢劫，奉劝你不要抵抗，否则后果不堪设想。”听来似觉惊悚，然而南非方面的负责任精神也溢于言表。

　　但很可惜，这些不可缺少的旅游安全提醒，却被我们的旅游经营者们有意识避开了，彻底抛在了一边。在国内出境旅游经营者那里，几乎找不到有关南非旅游安全警示的只言片语。若再作细查，这类情况也包括了其他不少一些国家或地区旅游局的中文资料。这似乎是中国旅游者骁勇异常，不屑或无兴趣关心这类旅游安全信息。如果仅是当作一个玩笑，那这个玩笑对于中国旅游者来说，显然是一点儿不好笑也不好玩。