微笑让服务更贴心
“您好,欢迎您来到临潼。”从走进景区的那一刻起,服务人员热情周到的服务就伴随着游客旅游的全过程。为了做好世园游客来临潼的旅游服务接待工作,该区开展“微笑服务”活动,对600余名导游进行行业培训,开展“我为世园添风采”优质服务竞赛活动,提升服务人员的素质,努力打造舒心的服务环境;万名志愿者活跃在各旅游景区为游客提供义务导游、信息咨询、应急救援等志愿服务;在旅游点设置便民服务点,为游客提供开水、针线包、药品等多项免费服务,方便游客;教育出租车司机争做“文明使者”,树立良好形象,为中外宾客提供优质服务。
绿色让形象更清新
走进临潼城区西大门——西牌楼,两条缤纷多彩的花带映入眼帘,周边绿树葱葱、花草相间,花带两旁则站立着一排排威武的秦俑,而不远处,秦统一雕塑前憨态可掬的世园会吉祥物“长安花”也挥舞着小手向四海宾朋传递着浓浓的世园气息……
为了让城市拥抱绿色,扮靓临潼,营造热烈的世园氛围,临潼区开展“扮靓国际旅游区,迎接西安世园会”城市形象大提升活动,设立景观造型12处,摆放草花10万余盆,栽植花木2万余株,修剪绿篱、草坪13万余平方米。加大旅游沿线的整治力度,拆墙透绿,建设宫墙,栏杆、道牙刷漆刷新,更换门头牌匾,拓宽桥涵,安装环卫设施和电子警察系统;开展市容环境综合整治,投入6000余人、机械车辆505台,捡拾、清运垃圾7700余吨,清除野广告10050处;加快实施骊山点亮工程,打造夜游临潼新景观。安装中国结景观灯120套、射灯105盏、LED彩管、彩灯6000多个,路灯亮灯率100%。
精心打造,让城市环境更具绿色生态,使来往游客备感舒适、亲切。
便捷让游客更舒心
“这次来临潼旅游,感觉十分干净、清爽、满眼都是绿色,服务很热情,交通也很便捷,很舒服。”来自河北的自驾游游客张先生说。为给驾乘人员提供便捷的服务,临潼区在重要路口和重点路段,采取协勤员引导、志愿者劝导纠正、媒体单位曝光等多种措施,着力解决影响交通安全畅通的问题。同时该区旅游、卫生、工商、公安、交通等多部门联动,对景区以及周边辐射区域进行拉网式检查,确保为游客创造“便捷、整洁、安全”的游乐空间。
舒心的环境,贴心的服务,增强了吸引力,聚集了人气。世园开园后第一个“五一”小长假这三天,临潼各主要景点累计接待游客20.59万人次,同比增长2.14%,门票收入1467.12万元,同比增加27.07%,农家乐接待游客4.11万人次,营业收入176.03万元;《长恨歌》演出5场累计接待游客6512人次,营业收入122.42万元,同比分别增长54.28%和52.98%。
以“绿色引领”拥抱世园,文明之风服务世园,临潼通过更加舒心、清新、领先的服务,让每一位旅客感受到临潼人民的热情与真诚,为世园会增添一抹绚丽的色彩。
元起
西安旅游—古都西安法门寺、乾陵一日游220元起
西安旅游—古都西安华山探险一日游220元起
西安到安康旅游---安康香溪洞、赢湖二日游380元起
安康瀛湖、南宫山二日游440元起
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金丝大峡谷国家森林公园100元起
壶口瀑布91元起
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法门寺120元起