方舟会展：创新赴俄游 玩在伏尔加河

　 北京神舟方舟国际会议展览有限公司主题及大型活动部经理 曾庆安

　　□　被访者：北京神舟方舟国际会议展览有限公司主题及大型活动部经理 曾庆安
　　□ 采访者：本报记者 王浒 

　　“在俄罗斯旅游市场开发上，我们以伏尔加河为切入点，创新推出‘徜徉伏尔加，陶醉俄罗斯’深度游线路。”北京神舟国旅集团旗下的北京神舟方舟国际会议展览有限公司主题及大型活动部经理曾庆安接受记者采访时说。

　　传统俄罗斯旅游产品基本上是7晚8天行程，游览莫斯科与圣彼得堡。大多数旅行社选用三星级酒店，让游客乘坐火车往返莫斯科与圣彼得堡之间。方舟会展公司推出的伏尔加河产品， 行程 12天，各有3天在莫斯科与圣彼得堡两大城市游览，游客入住四星级酒店。有6天是在伏尔加河上乘坐豪华游船，深入俄罗斯 腹地游览。

　　俄罗斯的伏尔加河是欧洲最大的内陆河，是俄国的历史、文化摇篮，流域贯穿俄罗斯欧洲部分的核心地区，两岸居民人口占俄罗斯全部人口的一半，沿岸拥有众多的历史、人文、自然景观。

　　“2009年为庆祝中俄建交60周年，加强两国人民的相互了解和文化交流，我们首次采取包租整条游船的形式组织国人畅游伏尔加河。因为首次包船，担心游客在船上太久感觉无聊，所以只安排在游船上停留3晚4天，结果客人的反馈恰恰相反，都觉得在游船上的几天最悠闲、最难忘，希望延长乘船游览时间。”曾庆安说：“2010年我们包租两条游船，从莫斯科出发，沿伏尔加河经过1000多公里的水路直达圣彼得堡，在船上度过5晚6天，经过4个有代表性的小镇，打破了传统俄罗斯旅游产品中以火车连接圣彼得堡与莫斯科的方式，取而代之的是通过伏尔加河水路游走于两大城市之间。此次活动共组织了600余人。”

　　据了解，今年，方舟会展从7月13日开始，在伏尔加河上包下了6个航次的游船，计划组织游客1800人。“这一数字是去年的3倍，销售压力很大，但是我们有信心。”曾庆安说，在销售方式上将采用直销方式。因为产品利润并不高，若采用同业分销方式，势必会抬高产品价格。而采用直销则不同，可以将节省下来的成本让利给游客。“在直销中，我们会选择一些重点客户，这些人组织能力强，不但自己报名参团，还会召集亲朋好友前来报名。同时，还会加强与媒体的合作。此外，还要积极争取回头客。”曾庆安透露，目前已报名的游客中，有些是第二次甚至是第三次参与这一线路的。他们当中有相当一部分人有俄罗斯情结。

　　据了解，旅程中，游客可游览世界自然与文化双遗产基日岛、古老的修道院戈里茨，还有乌格里奇、曼得罗基等有代表性的小镇。曾庆安说，游船上，美食丰富，会议室、多功能厅等设施完备。为了避免旅途枯燥，每天都会安排至少4个小时的上岸游，每天晚上都会有俄罗斯舞蹈、演奏等多项表演。同时，也会在船上推出摄影讲座、投资沙龙等主题活动。

　　在服务方面，方舟会展专门充实了伏尔加河沿岸景点的讲解词，在配备了充足的领队和导游之外，还在当地聘请了一批会讲中文的翻译，尽量消除游客在语言沟通上的障碍。