3月份旅游标准化试点工作情况通报

    在3月28日的晨会上，客服部经理、亲和力标准化管理办公室副主任毕凯宣读了省局领导对公司标准化试点工作的最新指示。内容简要归纳如下： 
    在3月24日湖南省旅游局“2011年全省旅游监管工作会议”上，刘之明局长在部署2011年度工作时特别指出：国家旅游局已经把亲和力旅游列为全国旅游标准化试点单位，要求我公司严格按照国家旅游局的规定，扎实开展相关工作，务求取得实效，争取在今年四季度通过国家局的验收。  
    不仅仅是省局领导对标准化试点工作相当重视，公司也是把全国旅游标准化试点工作列入了2011年年度重点工作之一，并由董事长亲自领导标准化管理委员会的相关工作，并在2010年年底的全系统动员大会上予以了正式启动。 
在此，仅代表标准化管理办公室向各位通报一下相关工作的进展情况。 
一直以来，工作小组都在按部就班地开展各项工作，特别是春节后，更是加快了工作进程。为了让全体员工对标准化试点的具体内容和重要意义予以充分的了解，公司一方面在官网上开设了标准化专栏，将定期更新、上传与标准化试点工作的相关信息和工作进展情况，以便大家及时学习；另一方面也将制作相关培训课件，组织相关专场培训，让大家全面了解和配合标准化工作小组的各项工作。 
标准化内容一旦颁布，各岗位必须予以执行和运用，并提出意见和建议，进行完善。公司的目标是一定要在今年年底一次性通过验收，从试点单位变为示范单位，希望需要各位的全力配合和有力执行，尤其是各子公司总经理、各部门经理、各中心总经理，请各位务必高度重视。