为使本次培训不走过场,不流于形式,取得实实在在的效果,我办在培训形式、培训内容等方面进行了创新尝试。课程安排包括了意外事故医疗急救常识、旅游突发事件应急处理、实地讲解特别问题的规避以及镇远旅游常用英语等,既保证了培训的知识性,又增加了实用性和趣味性,学员们通过互相学习,开阔了视野,增长了知识,提高了技能。
导游人员年审培训工作是规范导游管理,增强导游素质,提升服务质量,净化旅游市场的重要手段。此次培训为期4天,通过集中教学、现场答疑、闭卷考试的形式进行。培训班还结合平时考核和考试成绩,对参加本年度年审的每位导游(讲解)员做出通过或不通过年审的决定,并予以公示。
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