回眸黄金周之二：自助游——迅速发展的旅游新形式

   10年前，当我们看到背着硕大的旅行包出现在街头的老外时，怎么也理解不了他们为何会采取这样辛苦的方式，跨越千山万水到中国来旅游。有谁能想到，在实行黄金周制度后的若干个7天长假里，中国老百姓旅游的激情也被释放出来。我省黄金周旅游格局也正悄然变化，一些新的旅游时尚、方式正在逐渐地被人们认可，融入大众的生活中。

　　我的旅途听我的




　　对于刚刚过去的“国庆”黄金周，省旅游局归纳了三个新的变化和特点：“一窝蜂”式的跟团、走马观花的旅游方式逐步转变为个性化、休闲式的自助度假方式；自驾车游、散客游比重上升；越来越多的游客选择经济实惠、轻松温馨的中短线旅游，观光、购物、休闲等多种度假方式丰富了游客的选择。

　　太原市杏花岭区教育局的马建国先生喜爱无拘无束的自助游，他说，自助游的成本相对于旅行社要高出很多，但是其中的乐趣不是每个团队旅游所能享受到的。一位从事互联网工作的年轻人接受了记者的采访，他说，自助游的目的地分两类，一类是开发成熟的旅游城市和景区，一类是未经开发的区域。

　　今年“五一”、“十一”黄金周，记者在五台山、绵山、常家庄园等景区看到，朋友、家人等组成的自驾游队伍不断壮大。根据“十一”黄金周期间的旅游信息显示，自驾车游客占到了我省旅游接待量的40％左右，较往年有明显上升，除一些周边省市的游客外，上海、浙江、江苏、广东、东北等地也有游客千里迢迢开车到山西游玩。公路部门统计，黄金周期间我省高速公路通行量达到13．21万辆。

　　韩和平在分析自助游增长迅速的原因时认为，随着社会的发展，人们体会到了团队旅游的各种弊端，人们生活水平的提高以及交通、住宿等硬件设施建设的改善，都从客观上为旅游者自助游提供了条件。

　　自助游促使旅行社转型

　　在经历了7年的黄金周假期旅游后，团队旅游开始遭遇“寒冷”。记者从省城的几家旅行社了解到，组团旅游虽然还占着较大份额，但与去年相比较没有太大增长。散客正在成为旅行社争夺的另一大客源。一些旅行社仿照京沪等地旅行社的做法，适时推出了“1＋X”的自助游产品，以一条成熟线路为主干，游客可按照自己的喜好组合新的出游线路，这样既可以省去吃、注行的后顾之忧，又可以到自己喜欢的景区旅游。

　　但是，一些业内人士指出，旅行社推出的这种自由行产品单一、呆板，有点像不含导游、就餐的“简装版”组团游，不是真正意义上的自助游。如何进一步为旅游者提供更加精细、个性、人性的自由行度假产品，如何吸引自行出游的旅游者参加旅行社的自助游，这已成为旅行社分享自助游市场所必须解决的课题。

　　据了解，自助游发展对旅行社的冲击主要体现在三个方面：零售代理业务、近距离观光游和国内度假游。但是旅行社在国内远程观光游和出境组团业务方面还占据着相当大的优势。一些从事旅游媒体报道的资深人士认为，旅行社的经营意识决定它的发展速度和创新能力，对自助游的关注和重视程度决定了旅行社的自助游产品的开发、推广的能力和水平。

　　人性化旅游带来机遇

　　今年“国庆”期间，省城各娱乐场所、餐饮酒店、健身场馆生意火爆，人们对休假方式的理解正在改变。人们开始追求舒适度和自己认可的方式，或在湖边垂钓，或在图书城流连，或在家中品茶，利用7天长假缓解工作压力，恢复长期以来的体能和脑力透支。在太谷，农家游让游客乐不思蜀，游客睡在农家小院的土炕上，吃着绿色健康的山野风味，白天在果园、菜地里采摘新鲜的水果蔬菜，还可以参观葡萄酒酿造工厂，游客在放松身心的同时开阔了眼界。……

　　应当说，人们旅游观念和消费心理的变化也深刻地影响了我省旅游业的发展。过去，有着“民歌的故乡，舞蹈的海洋”的山西旅游在人们的印象中仅是“白天进大院看大庙，晚上关灯睡觉”，旅游六大要素的缺失，各景区、景点在旅游产品包装上的无“创意”，很是让国内外游客不“感冒”。近年来，我省大多数景区景点在产品的包装上顺应游客个性化、多元化的需求，结合自己的旅游优势，推出了丰富多彩适合游客参与的旅游活动，受到广大游客的欢迎。

　　韩和平认为，山西旅游迎来了难得的发展机遇。今后，我省各景区、景点、旅行社要顺应市场的发展变化，围绕周末假日游设计一些两至三天的短线旅游产品；尤其是旅行社要采取积极措施应对日益高涨的自助游发展态势，调整思路，把业务重心由观光旅游转向休闲度假专题旅游和探险游。