我国首批星级导游在广西桂林市诞生

   我国首批星级导游９月２８日在广西桂林市诞生，３６４名导游获得星级导游证书，其中五星级导游１７人。以导游综合表现来评定星级导游在全国尚属首次。

　　桂林是我国著名的国际旅游城市，目前持有导游资格证的达７０００多人。为更好地提高导游的综合素质，桂林市于今年７月１日启动了这项评定工作。据桂林市旅游局行业质量科科长况既明介绍，星级导游员评定工作主要激励导游积极向上，提高自身素质和服务






游客的质量。星级导游员的评定主要依据每位导游的基本素质、业务技能、工作业绩、接受管理情况、荣誉记录、不良记录等评分细则，逐项打分，以总分多少划定导游员星级。评定共分为５个等级，“五星级”为最高等级，综合分数须达到１００分以上。此次评比，共有７０家旅行社近千名导游报名，最终评出国际国内旅行社的五星级导游１７人，四星级导游６２人，三星级导游１２７人，二星级导游１３８人，一星级导游２０人。据介绍，桂林市的星级导游将一年评比一次，对已评定的星级导游，可升星也可降星。桂林的大型接待活动和重大旅行团队，以后都将安排高星级导游接待。同时，星级导游的数量将成为评定星级旅行社的一项指标。

　　桂林市导游管理服务中心负责人表示，由于星级导游的市场认可度高，接团机会也就更多，其报酬也可能会随市场需求而相应提高。同时，通过市场选择来达到推动导游员优胜劣汰的目的，从整体上提高桂林市旅游接待水平。今后，到桂林旅游的游客可根据自己的需要选择不同星级的导游。