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你走阳关道我走独木桥旅行社线路老旧了吗?

发布于2005-06-21 09:03:00 | 来源:大河报 | 资讯分类:行业资讯
上周末,“驴友”马磊和他的伙伴们刚参加完一场野外音乐会回来。一路“自虐”,大家玩得很酣畅。“这是我们自己选择的线路。旅行社推出的线路千篇一律,玩法也不够新鲜,如果跟旅行社的团队走,大家可能就不会玩得这么自在。” 

    和马磊有同样感觉的自游一族不在少数。旅行社长期推出的旅游产品和线路,难道跟不上人们口味的变化了吗?那些老品牌线路还会被游客们认可吗? 

    特色游新需求多不愿跟团走 

    “翻开报纸看旅行社打出的广告,内容几乎和几年前没有什么变化。这些线路几年如一日,怎么能满足我们这些旅游爱好者?”50岁的伍志平是一名摄影发烧友,几年来他背着自己的宝贝相机和志同道合的朋友们差不多走遍了祖国的名山大川。和马磊一样,伍志平几乎没有跟随旅行社出游过。这群摄影发烧友喜欢走到哪儿拍到哪儿,对光线、角度等要求很高,往往拍一张照片就会耗去一天的时间,如果跟旅游团走,大家哪有时间等他? 

    特殊的旅游需求,是他们选择自助游的直接原因。相比较而言,他们更喜欢充满野趣、尚未过多开发的风景,这样的旅游目的地,更具有挑战性,旅游过程中才会产生征服的乐趣。 

    跟旅游团出游,多为成熟线路,门票、食宿等旅游费用相对较高,这也造成了大批潜在游客投奔自助团队。“驴友”李月婷说,自己几乎每个月都要和几位好友出去旅游,或省内或省外,但一年的花费不过4000元,如果跟旅行社走,这些钱远远不够。李月婷很向往四川的稻城、乡城、海螺沟、四姑娘山等景区景点,但旅行社推出的项目却往往是九寨沟黄龙洞峨眉山乐山这“老四样”。甘肃的拉卜楞寺、夏河等充满神秘色彩,吸引了大批背包客,但旅行社推出的无非是敦煌、嘉峪关等老线路。 

    “如果一定要跟旅行社的话,前提是出游线路和项目我们自己定,旅行社只需提供交通工具就可以了——把我们送往目的地,等结束旅游后再把我们接回家。我们不需要导游,不需要提供住宿。”这是为数众多的“驴友”的说法。 

    酷爱旅游的“驴友”们真的和旅行社绝缘吗? 

    老品牌多含金年年推年年新 

    旅行社的线路真的不受欢迎吗?河南省光大旅行社业务经理李龙君说,事实上,大部分游客还是能够接受老牌经典线路和导游细致入微的服务。有人把导游比做“保姆”,如果旅途中有专业人士来安排好一切起居行程,是不是感觉更舒适呢?旅行社制定的线路,考虑的是大多数游客的利益,这些游客年假固定,把旅游当成工作以外的休闲,如果让其到未开发完备的景点景区旅游,硬件设施如吃住和休息场所都无法保证,旅游的乐趣自然也会大打折扣。 

    从事房地产工作的周莹也酷爱旅游,她出游一般都会选择旅行社。周莹说,旅游本来是为了休闲放松,如果出去旅游由自己来安排一切,将会费心费力,达不到预期的休闲效果,而且到人生地不熟的地方还要提防上当受骗,旅游还有什么乐趣可言?而旅行社安排的旅游行程紧凑又合理,都是成熟的旅游线路,非常适合大众口味。 

    老线路新点子旅行社动脑子 

    河南大河锦江国际旅行社副总经理吴安苓说,近年来,旅游线路虽然很少推新,但是许多旅行社还是在老线路上开动脑筋,发掘新点子。比如华东游,一些旅行社推出“父亲母亲游华东”、“乾隆下江南”等,这些线路定位非常准确。“父亲母亲游华东”往往将对老年人的贴心服务作为产品特色;而“乾隆下江南”的线路则将当年乾隆皇帝下江南微服私访的路线加以包装,让如今的普通老百姓亲身感受其中的趣味。 

    记者采访中了解到,很多旅行社并不排斥新线路,并表示愿意代理自助游——由游客制定旅游线路,旅行社提供车辆。当然,线路最终还要经过旅行社考察,以确保安全。虽然这样做就目前来说利润微乎其微,但多家旅行社表示还是可以提供这项服务的。 

    推新线为竞争抢市场求共赢 

    “推新线路并不是旅行社一家的责任,这需要景点景区、当地政府职能部门和新闻媒体多方支持。”河南省旅游局行管处张毅兵说,开发一条新线路首先要广泛宣传,还要通过媒体促销,这需要很多部门的配合,不是旅行社一家可以完成的。旅行社是微利经营行业,如果打出的广告被游客所接受,其他旅行社看到有这么好的市场,马上会跟进,由于其没有先期投入,完全可以低价成行,这样一来,低价竞争,最先开发的旅行社很难获益。如果游客不买新线路的账,那旅行社的先期投入等于血本无归。 

    归根到底,目前旅行社在旅游市场的竞争中还是注重价格,没有积极主动开发新的项目产品,也没有实力做宣传推广,对于新产品持等待观望态度。要想解决这一问题,最终的解决办法是加强旅行社、景点景区等业间联合,共同来推出新线路,这样几家旅行社同时来做,不但分摊的费用相对较少,也有利于向各自的游客群体推介,从而达到完全开发的目的。