您的位置:首页 > 旅游常识 > 权益保护
权益保护
旅游者投诉,维权途径
旅游者可以通过以下途径解决与旅游经营者的纠纷: ●首先可以与旅游经营者自行协商解决。双方要本着“诚实信用”的原则,妥善、合理的解决纠 纷。 ●向旅游经营者所在的旅游投诉管理机关进行投诉。旅游投诉管理机关将按照有关旅游法律...
2253
 河南华源会务服务有限公司 2006-08-26
旅游投诉须知
一、旅游投诉必须符合下列条件 1、投诉者是与个案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员。 2、有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据。 3、属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围。二、旅游投诉...
2164
 河南华源会务服务有限公司 2006-08-26
旅游途中常见十大骗术
第一招:最常见的大概要算是吉普赛的「专业扒手」,严格说来也不算是骗,应说是手法高明快速的「偷」:妇女抱着小孩或几个小孩子一组,绕着「待宰肥羊」团团转几圈,或是拿着报纸靠近你,几秒钟就能顺利得手了! 破解术:少用外露的...
2142
 安徽万佛湖蓬达旅行社 2006-08-25
跟团旅游要“四较真”
如果你打算团出游,在与旅行社签订合同时,请注意四个方面。 对服务内容和标准要较真 要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍:如饮食、住宿、交通工具的标准,还有游览路线和景点自费项目,购物次数与时间安排等,如在文字上含糊不...
2081
 安徽万佛湖蓬达旅行社 2006-08-25
旅游保险的注意事项
如实填写投保单网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔,造成不必要的损失。 看清保险条款 很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围,没弄清楚就糊涂投了保。 并非保得...
2193
  2006-08-23
旅游保险赔偿范围及金额
旅游意外保险的赔偿范围是:人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;受伤和急性病治疗支出的医药费;死亡处理或遗体遣返所需的费用;旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;第三者责任引起的赔偿。按照旅游意外保险赔偿金额的...
2209
  2006-08-23
如何预测天气变化
天地山川,奚足立法,然阴阳风雨晴晦关亲至巨,不可不知,今世之人多凭借气象部门预报而知晓,虽为方便,但亦有因种种原因未能及时获悉者,况天有不测风云,人有疏忽大意,一旦失去科技服务,既无依赖,又无丝毫自然常识,岂不困滞路...
2074
 云南怒江州三江旅游服务中心有限公司 2006-08-18
各地旅游投诉电话
国家旅游局北 京受理时间:8:30-12:00 14:30-17:00投诉电话:(010)65275315传真:(010)65122096地址:北京市建国门内大街甲9号邮编:100740受理时间:8:30-12:00 14:30-17:00投诉电话:(010)65130828传真:(010)65158251 65158...
2629
 山西教育旅行社 2006-08-18
旅游中如何省钱
旅游中,只要精心计算,也可以做到既节约而又不影响旅游质量。主要应注意以下几方面:一、利用时间差节约 如果你不想花太多的钱,又要旅游好,那么首先要善于利用时间差去节约。1.是避开旺季游淡季。一般来说,一个景点有淡季和旺季之...
2251
  2006-08-16
如何处理旅游期间财物失窃
国家旅游局《旅行社旅客旅游意外保险实施细则》对此规定是:旅客的个人物品在其个人照管或携带时丢失,保险公司不予赔偿;如在饭店、交通工具内丢失的,须有该饭店、运输部门的保卫部门或有关公安局报案证明,有了以上证明,保险公司...
1867
 黄山康辉国际旅行社有限责任公司 2006-08-15
预 订 须 知
1、查询旅游线路信息并选择要预定的线路,进行预订;2、认真仔细填写预订单,核对无误后发送订单,订票截至期为预订出发前三日; 3、本网站中心将在收到您订单后的24小时内与您Email或电话联系确认,最终价格及是否有票以我们最终与您的...
1781
 黄山康辉国际旅行社有限责任公司 2006-08-15
参团须知
报名 1、报名时间:应在预定出发15天之前。2、所需资料:身份证、相关表格请按工作人员说明填写。3、应以真实身份报名,并保证所提交资料的真实性。4、不满15岁儿童参团应有大人同行,60岁以上老年人参团应视健康情况有专门护理人员同行...
1780
 黄山康辉国际旅行社有限责任公司 2006-08-15
旅游住宿须知
一.旅馆、酒店的选择: 1,交通要方便。旅行者时间比较紧迫,往往一天里要逛好几个景点,所以交通问题要放在重要位置。 2,收费要经济。自助旅行当然不比跟团啦,每分每毫都要仔细算哟! 3,一般来说,交通方便与收费经济是成反比的。在...
1696
 黄山康辉国际旅行社有限责任公司 2006-08-15
如何选择星级酒店
旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高,表示饭店档次越高。 一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本的功能,能满足客人紧张简单的旅行需要。提供基本的服务,属于经济等级,符合经济...
2452
 淮安友好国际旅行社有限公司 2006-08-14
发生旅游纠纷后如何处理
按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的; (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的; (四)认为旅游经...
1722
 桂林民航广西旅游公司 2006-08-10