旅游业与新兴产业相比,发育更健康:具体而言，尽管在发展中上述各“增长点”行业都存在一些需要解决的问题，但旅游业的问题几乎都是内部结构调整和升级的压力，外部压力比其他行业要小得多。

随着我国国民经济的高速发展，在线旅游业每年以30％的速度迅速成长。互联网的普及和信息技术的发展正在深刻地改变人们的生活方式和消费观念，也改变了旅游城市传统的营销模式。2009年，我国众多的旅游城市纷纷通过建立旅游网络营销体系来适应信息经济时代旅游市场营销模式的变化，采取统筹官方业务网和市场营销网，实现网络宣传、信息提供、即时预订一体化服务以及将市场推广活动中心逐步转移到网络等多种网络营销形式，获得了丰硕的成果。更有些旅游城市巧借其他知名网站的优势从不同层面来推广自身的魅力特色，从而引起不同群体的关注。如贵阳旅游今年就巧妙借助人民网的传播影响效应，聘请专业机构进行策划包装和运作，从而使得城市和旅游的知名度获得了社会各界的广泛好评。

2009年5月28日，河南省平顶山市市民马先生等4人（年龄均在60岁以上）报名参加了某旅行社组织的“张家界专列5日游”，签订了旅游合同，并缴纳了预付款2000元整。出团前一天，马先生突然接到该社导游打来的电话，内容如下：1、请付清余款；2、天气炎热，火车卧铺通风不好，最好带把扇子。马先生大吃一惊，经询问才得知该专列是非空调车。马先生立即以年龄大、天气热、有高血压病史为由不愿继续履行合同，并要求旅行社退还预付款2000元。遭到旅行社拒绝后投诉至河南省平顶山市旅游质监所。旅行社辩称：游客马先生并没有询问所乘火车的具体标准，旅行社以及导游没有承诺游客是空调卧铺，在发放的宣传品、双方签订的旅游合同中均未标注“空调卧铺”字样，而且第二天就要发团，旅行社已产生了车票、订房等费用，按照双方约定，游客自行退团除承担已发生费用外，还应承担总团款10%的违约金。

甘肃雷公峡一日游受青睐,自今年甘肃定西雷公峡景区推出一日游后，来这里垂钓、野炊、游览、休闲的游客达到1.2万人次，深受游客青睐。据了解，雷公峡景区位于西秦岭边缘的露骨山中，面积20平方公里，海拔2540米—3940米，怪石多姿，异卉多彩，云雾缠绵，峰峦交错，是考察写生理想之地，也是旅游休闲好去处。另悉，今年定西投资108多万元对景区客房标准间、餐厅的设施设备进行了完善，购置了工作车辆，并且增加了床位，提高了旅游接待能力，更好满足了游客的需要，而且景区交通便利，不受天气的影响，可进入性极佳，夏季旅游可享受沿途美丽的田园风光，冬季更是白雪皑皑，一片北国风光。

山西运城被纳入世博旅游线路:山西运城市被纳入上海世博旅游线路，同时明年上海将向运城输送游客11.6万人次。这是11月25日，运城市在上海旅游推介活动中取得的丰硕成果。推介会上，运城10家旅行社与上海的50家旅行社签订了明年上海为运城输送游客11.6万人次的协议，同时运城还被纳入上海世博会期间第56条旅游线路，这将成为运城市旅游产业发展的重大机遇。

　　11月30日,市民刘先生在一家饭店举办婚宴,结果其中一桌宾客在菜肴中吃出了苍蝇,让人大倒胃口。经过多次协商,饭店最终免去一桌酒席的费用,并道歉、赔偿了精神损失费；但刘先生认为,消费者在与饭店协商就餐权益受侵害的相关赔偿时缺乏法规支持来“据理力争”,正处于一种尴尬境地。

　　婚宴上苍蝇“搅局”

　　据刘先生介绍,11月30日晚,他在解放西路一家酒楼举办婚宴,各式菜肴上齐后,其中一桌客人在服务员端上来的“清蒸鲈鱼”里发现有只死苍蝇粘在鱼肉上,十分恶心。

　　本来是大喜的日子,结果因为苍蝇的“搅局”,让婚宴的气氛多少受到了影响。随后,刘先生找到饭店负责人反映此事。经协商,饭店最终为刘先生免去了一桌酒席的费用,并道歉、赔偿100元精神损失费。

　　“菜肴里发现异物对整个婚宴气氛的影响,我想是不能用金钱来衡量的”,尽管饭店已做出了较大让步,但刘先生还是有些疑惑:遇到此类情况到底该赔偿多少呢?

　　记者采访中发现,很多餐饮场所在碰到此类事情也“直喊头疼”。一些餐饮老板表示,这些异物除了有些是餐饮场所自身环境所为,不排除个别顾客“自带异物”以此敲诈的可能。而为了“息事宁人”,商家往往会赔偿一定的损失。双方共同面对的问题就是,这些异物究竟从何而来?如果的确是“餐饮场所自身所为”,又该赔偿多少才算合理?

　　索赔额度尚无标准

　　据市卫生监督所的工作人员表示,他们只能对餐饮单位的卫生情况进行监督检查,发现问题可以对其进行处罚,但消费者索赔问题不在他们管辖范围内。

　　消委会的工作人员称,他们曾处理过不少类似的投诉,吃出的东西五花八门。他们主要以调解为主,至于究竟该赔多少,还得双方说了算。如果调解不成,只能诉诸法律,但也会面临取证难等问题。

　　据介绍,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍,但专门针对就餐的相关赔偿标准目前还没有。

　　某律师事务所的王律师认为,餐饮消费维权正处于一种尴尬的境地,因为没有标准,很多消费者维权达不到满意的结果,有的因为繁琐而放弃维权。此外,商家的合法权益也要保护,不排除有个别消费者,借机大开“海口”索赔。因此出台一个具有可操作性的餐饮赔偿标准是有必要的。

(桂林晚报记者秦丽云)近日,家住秀峰区琴潭3号小区的居民,为其楼下铝材切割机不断作业产生的噪声烦心不已。

　　11月30日,家住秀峰区琴潭3号小区18栋的居民冯女士反映,其居民楼一楼,原本出租用来做仓库的,结果租户将其用来做切割铝材的作业点,搞得刺耳的切割声终日不断,周边的住户很是烦恼。

　　12月1日上午记者来到该小区,看见18栋居民楼下有几位工作人员正在切割铝材,切割机发出的噪音在安静的小区显得非常刺耳。

　　同住该小区18栋的莫先生说:“一天到晚听着这声音确实很烦恼,特别是孩子写作业、大人午休的时候。此外,因为下面的作业点周末也不休息,想睡个懒觉都不行。”记者采访了周边几位住户,他们大多表示:铝材切割机作业的声音刺耳,经常听着很烦心,希望相关部门能来管一管。

　　该仓库的负责人邓先生告诉记者:为了不影响周边的住户,该切割机作业时,一般都选在白天上班的时间段,中午和傍晚停工的时间也比较有规律。此外,他表示:为了不影响周边住户,以后会注意作业时间段的选择。

　　对此,记者采访了桂林市环保局的工作人员。一工作人员表示:在居民生活小区内进行此类作业,一定要符合国家的相关标准。一旦超过国家的相关标准,环保部门将要求其进行整改。

本报讯(记者秦宇华)昨天上午,在市中心广场,广西师范大学美术系的学生给市民们上了一堂“垃圾分类课”。

　　“废纸、废塑料、废布料、废玻璃、废金属等是可回收的；灰土、菜叶、瓜果皮核、建筑垃圾、烟头等是不可回收的；废电池、荧光灯管、油漆桶、药品等有害垃圾,是需要回收到指定地点的……”大学生们给过往市民详细介绍了垃圾应当如何分类回收,让大家长了不少知识。

　　“垃圾也是一种资源?”不少市民第一次听说,觉得挺新鲜。部分经过分类的垃圾,能够再次被利用起来。市民刘奶奶听了关于垃圾分类的介绍后,频频点头称好。刘奶奶说,他们那代人是不讲究垃圾分类的。后来听说了垃圾分类对保护环境有好处,但是却不知道应该怎么分。看到街上的垃圾桶标有“可回收”和“不可回收”,刘奶奶有点犯难了:“怎么办?这下子连垃圾都不会扔了。”听了学生们的讲解后,刘奶奶说垃圾分类是件大好事。

　　活动现场,市民不但了解到回收利用垃圾的小知识,还纷纷在“提倡垃圾分类,提高国民素质”的横幅上签字,他们表示,很乐意支持垃圾分类工作,并将在今后的生活中注意将垃圾进行分类处理。桂林师范高等专科学校外语系的学生小陈说,在她们宿舍,垃圾分类的工作其实平时都在做,比如一些废纸、塑料瓶、易拉罐,大家都会收集起来然后卖掉,这样既节约又环保。而且据她了解,学校里其他宿舍的同学大多都有这种好习惯。

　　本次活动的发起者之一、广西师范大学09级广告班学生吴维科说,他们组织这次活动,最初是受到一部介绍日本垃圾回收情况的影片启发。在一些发达国家,由于垃圾分类工作做得比较好,垃圾焚烧厂减少了一半以上,节约资源的同时还保护了环境。在中国,一些城市已经被垃圾包围。有人说,中国人素质不高,做不到垃圾分类。但是吴维科认为,只要大家能从我做起,点滴的改变也能汇聚成巨大的力量。每个人为环保做一点努力,就会为环境减轻不少负担。

　　桂林晚报讯据中新社罗城11月28日电(记者刘万强)中国罗城首届仫佬族依饭文化节28日在中国唯一的仫佬族自治县———广西河池市罗城仫佬族自治县开幕,这是仫佬族首次举行大规模“依饭节”。这一仫佬族最盛大的节日顿时使得罗城万人空巷,会场被数万群众围得水泄不通。

　　据介绍,仫佬族是中国人口较少的少数民族之一,总人口约20万,主要聚居在广西罗城。依饭,仫佬语叫“依凡”或“稀凡”,是仫佬族人感恩还愿、庆祝丰收、驱灾祈福的最隆重的节日,一般以村屯或者宗族为单位每三年举行一次,多在立冬以后进行。节日期间,仫佬人在各自宗祠里举行隆重神圣的“依饭道场”,虔诚祭祀,整个节庆充满了原生态民族文化韵味。

　　新中国成立后,依饭节经过改革,成了仫佬族人民庆丰收和继承发扬民族文化艺术的节日,节间的祭神仪式已逐渐简化,增加了演新戏、唱新歌、进行体育比赛和经贸活动的内容。2006年,该民俗经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。

　　当天上午,充满独特民族风情的开节仪式及风情歌舞引得数万观众叫好,演出中仫佬山乡的普通村民也走上舞台展示仫佬族人民日常生产生活的场景,实现了原生态与现代型的完美结合。

　　当天中午,来自各地的嘉宾还一起在室外品尝当地独特的“依饭风味千家宴”。

　　为期两天的活动中,还分别举行草龙舞、抢粽粑、仫佬竹球、台阁顶马、猫狮表演等仫佬族民族特色表演、原生态依饭节表演、仫佬山乡旅游文化活动、山歌“歌王”擂台赛等,让游客与仫佬族民众一同欢度原汁原味的民间依饭节,感受浓郁的仫佬族风情。

抵押“克隆版”房产证诈财

　　(最让人不能理解的是,参与诈骗的竟有一对母子。)

　　■时间:11月26日

　　■地点:秀峰区人民法院　　

　　君子爱财,取之有道。可张某和胡某没那样想,他们通过制作假证骗了别人4.6万元。

　　张某和胡某,均30岁,桂林人,大专文化。

　　在这个案子中,让人没想到的是,张某竟伙同母亲祝某一起“设套”骗钱。事情是这样:去年7月,因没有钱花,张某和胡某合谋想搞点“轻松钱”花花,两人便准备制作假证骗取市内一寄卖行业主周某的钱财。

　　此后,两人开始制作假房产证、土地使用证、身份证。当时,他们“克隆”的是胡某母亲秦某的房产证、土地使用证,可他们持这些假证去寄卖行与周某“借钱”时,遇到了难题。当时,周某非常警惕,提出按规定,最好还是叫秦某本人过来做个担保。

　　为了不让自己的母亲知道这事,胡某和张某商定,由张某的母亲祝某出面做担保人。开始祝某不同意,但张某通过多次劝说,母亲才答应提供照片制作了秦某的假身份证。房产证、土地使用证、身份证及担保人都有了,不明就里的寄卖行受骗借款给了他们。

　　同年7月30日,胡某和祝某来到该寄卖行,用上述假证抵押,并由祝某冒充秦某作借款协议担保人,骗取周某4.6万元。

　　事后,胡某分得3万,张某分得1.6万元。

　　案发后,3人均被公安民警抓获归案,胡某非常后悔自己的行为,家属代其退赔受害人周某的经济损失5.2万元。

　　最后,法院以犯诈骗罪判处张某有期徒刑3年6个月,罚金2万元；判处胡某有期徒刑2年,缓刑3年,罚金1万元；判处祝某有期徒刑1年,缓刑2年,罚金5000元。

　　■记者梁剑通讯员黄强　　

　　为偷电动车两人“二进宫”

　　(对很多人来说,电动车是出行的必要交通工具,而他们不惜把别人的出行工具当成作案的目标。)

　　■时间:11月25日

　　■地点:秀峰区人民法院

　　

　　11月25日,秀峰区法庭开庭审理两起盗窃案,涉及被盗电动车共3辆。

　　首先开庭的案子被告人有两个,一人姓周,一人姓赵,均20岁左右,阳朔人。

　　9月14日,周某和赵某及唐某(另案处理)来到信义路一栋大楼下面,发现一辆红色电动车停放在此处,他们便萌生了盗窃的想法。见四周无人后,即由赵某在附近放风,周某和唐某用起子将该车电门锁撬开,把车推走。

　　车主报案后,没过多久,周某和赵某就被公安民警抓获。经审讯获悉,周某曾因抢劫被判3年,刚刑满释放。

　　有前科的还有肖某,去年,他因盗窃入狱才释放出来。4月19日,他窜至东安街北二巷,发现一辆电动车停在一块空地上,见四周无人,他即用随身携带的工具撬开大锁,将车盗走。第一次得手后,7月28日,肖某又来到西凤路一门口盗走一辆电动车。事后,肖某被抓获。

　　法庭上,被告人都没有进行辩护,分别表示认罪。

　　法院审理两案后分别以盗窃罪,判处周某有期徒刑3年,罚金3500元；判处赵某单处罚金3500元；判处肖某有期徒刑3年,罚金8000元。

　　■记者梁剑通讯员林婉玉　　

　　被K粉“放倒”的4个“80后”

　　(法官说,年轻人涉毒往往有交友不慎等三大因素,希望通过这些案例能引起注意)

　　■时间:11月25日

　　■地点:秀峰区人民法院　　

　　11月25日,秀峰区法院审理了4起涉嫌贩卖毒品的案子。

　　4小伙苏某、陈某、李某、李某某全是“80”后的,大的27岁、小的23岁,均是桂林人,初中文化、无业。

　　6月1日,苏某接到别人欲购买毒品“K粉”的电话后,即带“K粉”到秀峰区一饭店与之见面,双方谈好价格后,苏某将2小包“K粉”卖给对方,交易时,被公安人员当场抓获,缴获“K粉”3.08克及毒资200元。

　　就在同一天,陈某在依仁路贩卖毒品“K粉”时,同样被公安民警现场抓获。

　　8月13日,李某携带“K粉”到市内一网吧贩卖,当双方交易时,被在现场布控的公安民警抓获。在当月,因贩卖毒品“K粉”被现场抓获的还有李某某。

　　4人的庭审适用简易程序,在开庭过程中被告人对所犯罪行均无异议,并表示认罪。

　　这4起案子经法院审理后,都分别判了刑,并处了罚金。

　　法官说,一年以来,他审理很多起年轻人贩卖毒品的案子,通过和这些年轻接触,发现他们主要有几种方式很容易接触毒品,有些甚至染上毒瘾。首先,是因为自身的原因,一些人自身素质不高,追求糜烂的生活,久而久之就容易与一些吸毒人员混在一起；另一个重要的因素,就是交友不慎上了“毒船”；此外,社会环境因素也是一大原因,生活中受到不良因素的侵害,生活方式不注意,与毒品有了接触。

　　法官提