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入境旅游业务

　　以接待国外游客为主，业务范围涵盖了一切与旅游有关的项目，包括团体、散客、会议奖励旅游、预定机票、车票、宾馆住房等。
包括以下部门：欧洲部 美大部 日本部 亚非部 网络旅游部
公民业务

　　接待中国公民在国内外观光、考察、修学、宗教、文化、体育及其他交流活动，为其安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐相关接待服务；承办各种国际、国内会议；代购代订交通客票；提供游客咨 询等其它方面旅游业务。
包括以下部门：公民总部 国际会奖中心