吉祥商务酒店是一家集客房、餐饮、娱乐休闲为一体的准三星级标准综合性商务酒店,营业面积12000余方米。 酒店拥有标准客房140余间,其中套房12间。餐饮分为中餐厅与清真餐厅,另有可容纳200余人的多功能宴会厅,按星级标准设计装修。KTV包房30余间可同时接待500人左右同时娱乐。 吉祥商务酒店实行董事会领导下的总经理负责制,按星级酒店的层次管理模式运作,实行科学化、标准化、规范化的管理,以高质量的服务、高效率的工作,低消耗为管理目标,“信誉至上,服务周到,宾客满意”是企业的服务宗旨。“诚实、敬业、凝聚、效益”是企业的精神。“礼貌、真诚、热情、准确、安全”是企业的服务准则。 吉祥商务酒店本着“以人为本,任人为贤”的原则,广招天下英才,共展宏图伟业,不断创造良好的企业文化氛围,逐步为员工提供优厚的福利待遇和广泛的发展机会,希望各位同事携起手来,为酒店美好的明天而共同努力奋斗!
★ 吉祥商务酒店的指导原则 我们要以诚待人,殷勤周到。 我们在每次与客人的接触中都要做到更多更好。 我们要始终如一的为客人提供亲切自然的服务。 我们确保工作程序简单易行,方便客人与员工。 我们要求所有管理人员与客人保持联系。 我们确使员工在处理客人要求时有一定的自主权、决定权。 我们要创造一个良好的环境以帮助员工达到他们的个人和职业目标。 我们要把使客人喜出望外作为酒店发展的主动力。
★ 我们的信念
以满足客人的需求为我们的工作目标,以100%的宾客满意率为我们的工作标准,全身心地致力于为每位宾客创造尽善尽美的服务。 在服务的过程中树立“客人永远是对的”的信念。 员工的形象代表着酒店的形象,客人对员工的满意就是对酒店的满意和认可。
★ 全员销售意识
增收节支意识:通过独特的经营方式,严格的成本控制,以保证酒店的最大利润。 团队合作意识:紧密友好的合作与相互帮助将会使我们更加成功。 培训高效灵活的员工队伍,不断的开发我们的员工,为他们提供成长所需的环境和机会,使他们通过系统的培训和实践成长为专业化人员。
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