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承德市旅苑旅行社于2002年被河北省旅游局批准成立【许可证号：L-HEB02053】，由承德旅游职业学院（现河北旅游职业学院）投资，属于生产性教学实践基地，集教学实践、旅游接待为一体。
承德市旅苑旅行社依托当地举世闻名的旅游资源和高校得天独厚的人力资源，秉承“重视品质、突出专业、关注游客、服务旅游”的经营理念，以“五心标准”（服务专心、组织精心、待客诚心、讲解耐心、让人放心）约束企业和员工，力求为客户提供优质高效、专业细致的服务。
承德市旅苑旅行社现设有计调部、导游服务部、外联营销部、财务部。拥有一支高素质的员工队伍，包括：专、兼职导游接待人员近百名，其中有高级导游人员、中级导游人员十余名，有获得全国优秀导游员以及省、市级十佳导游员、优秀导游员、金牌导游员称号的20余人；专、兼职计调、营销人员近百名。
承德市旅苑旅行社成立10年以来，始终坚持两条腿走路。一是教学实践，通过旅行社这一实体平台，为学生实训、实习提供强有力的支撑，帮助学生实现“零距离”就业的目标；同时充分发挥教育资源的优势，积极服务于行业、企业的发展，多年来先后为行业、企业提供相关培训上万人次，并多次为各类大赛等提供技术支持和接待服务。二是旅游接待，其中包括为政府机关提供高水准的政务接待服务，先后多次承担国家领导人及港澳政府领导人来承考察的接待服务任务，受到了广泛的好评。
承德市旅苑旅行社与避暑山庄、外八庙、塞罕坝国家森林公园、御道口草原森林风景区、丰宁京北第一草原风景区、滦平金山岭长城、宽城蟠龙湖景区等周边景区以及国内多地、多家著名景区建有良好的合作关系，可以根据游客的需要量身定制各种档次的旅游线路，满足游客的普遍需求。