参加须知
二、服务标准:
交通:空调旅游车(车型不定,确保一人一正座)
住宿:高级商务酒店双人标准间。(房间干净卫生,独卫,每个房间均配有热水器,空调,电视,)每人每晚一床位。
如客人报名人数系单数,我社尽量协调拼住或三人间或加床(钢丝床)。如无法协调,需由客人承担产生的单房差100/人/晚。
餐饮:5早5正(正餐八菜一汤、5荤5素、十人一桌,餐标:20元/人。酒店含自助早,价值10元/人)不含酒水、饮料,如人数不满十人一桌,则按实际餐标派菜或补齐餐费。
门票:行程所列已含景点第一道门票
中山陵、玄武湖公园、夫子庙、蠡湖公园、灵山大佛、虎丘、寒山寺、西溪湿地三期、漫步西湖、乌镇、周庄、南京路、城隍庙
购物:全程安排3个店。苏州太湖珍珠馆或华东珍珠馆(约1小时)、杭州天蚕丝绸厂(约1.5小时)、上海哈亚斯水晶店(约1小时)
自费:全程3个自费项目:上海夜景280元/人、苏州夜景(游船120元/人)或是七里山塘120元/人、宋城千古情-贵宾席280-340元/人或是西湖之夜240-280元/人
自由活动:全程自由活动2-3次,每次活动时间约1.5-2小时。
儿童:12岁以下小孩费用只含旅游车位、半餐。(因小孩不占床位,所以不含早餐。如小孩按成人操作,参加所有自费项目需与成人同等操作。)
18岁以下未成年人同成人操作,加100元/人。
温馨提示
★接站:全国散客班接送站存在互相等候现象,请各同行提前做好解释工作,并请一定提供准确的随身手机方便联系。
★送站:不管航班,不管车次,全部免费包接送!
★住宿问题:因入住宾馆登记需要,所有游客须带好身份证等有效证件;儿童需要携带户口簿原件;旺季住宿可能离市区较远。
★退费问题:此团费为提前付费采购的团队优惠价,游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退;
★行程调整:以上行程根据实际情况安排,我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间,但决不会出现减少景点,降低标准的情况。
★自费问题:推荐的旅游自费项目,游客自愿参加,不去的游客需在景点外等候或导游提供地方自由活动,不提供旅游车及司导服务。如需自行前往酒店(费用自理),如加点人数不足10人,则斟情加收综费,此费用必须得到客人认可签字;如对增加综费事宜客人与司陪法达成一致,则取消此项自费项目;自理景点门票价格含门票、车费、导服,凡是参加自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用(如老年证、学生证、教师证等)
★赠送项目(景点):如遇人力不可抗拒因素无法履行的,本社有权更改成其它景点或取消,但不做任何退款处理,敬请游客谅解。
★不可抗力:旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件而导致行程无法游览时,我社协助调整,但不承担由此造成的损失。游客必须配合旅行社的安排,控制损失,不得无故将损失扩大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。
★脱团问题:请游客遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品(尤其是贵重物品,如现金、金银珠宝等),注意安全。如果游客中途脱团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责,未产生的费用恕不退还,敬请谅解;脱团收脱团费100元/天,未产生的费用全部不退!
★意见单:是评定旅游质量的最终依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;
如有接待问题请在当地提出,双方协商解决,协商未果,可向相关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!