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权益保护
“单房差”是什么意思?
因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,或是选择住三人间,如果以上2种处理方式都不成立的情况下,您就需要再补单房差。...
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 四川中国青年旅行社有限公司冠城分社 2013-03-13
如何提防旅游业名不符实的欺诈行为?
最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,即只包括部分项目的费用,如只包括住、行、游览...
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 武汉尚和乡村文化传播有限公司 2013-03-09
旅游投诉小常识
一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为? 最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,即只...
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 洛阳中国青年旅行社 2013-03-09
夏天出行三看三注意
今年部分城市小学、初中暑假提前,对各大旅行机构来说这无疑是个好消息。炎炎夏日,去海边或者山中避暑成了旅游者的首选。但出门在外,消费者如何保护自己的切身利益,过一个没投诉、没麻烦的假期,相关行业专业人士提醒消费者出行要...
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 山西友谊国际旅行社 2013-02-25
::旅游防“宰”术
::旅游防“宰”术:: 在旅途中,游客被“宰”事件时有发生。当合法权益受到损害时再进行投诉,就显得被动了。如掌握一些旅游常识,学“精”一点,即可避免被“宰”。 首先,切莫轻信天花乱坠或闪烁其辞的广告宣传,随团出游必须选择透...
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 中国青年旅行社武侯分社 2013-02-06
旅游出了交通事故,游客该找谁赔偿?
出去旅游,谁知遭遇车祸,导致年仅20多岁的刘清(化名)双手残疾,生活无法自理。事故发生后,除了已经花费的50万元治疗费,后续治疗仍然需要一笔不少的费用,于是,刘清将旅行社、运输公司、保险公司一同告上法院。2月3日,岳麓区法院...
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 洛阳中国青年旅行社 2013-02-05
教您如何在国外付小费
教您如何在国外付小费 您最近有没有出国旅游的打算?如果有,那建议您最好先了解—下各个国家的小费支付情况。因为许多国家流行着顾客向服务人员付小费的习俗,咱们出去得入乡随俗。 由于各国各地各行业小费的数额没有统—规定,所以...
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 苏州文化国际旅行社有限公司东环大润发营业部 2013-01-31
报价不实 出境游警惕价格陷阱
去泰国8日游只需1880元!不过临到报名,旅游者却要额外再交13个自费项目2000多元的费用,以补贴团费。出境游市场又到了黄金季节,旅行社开始了新一轮的价格厮杀,增加自费项目成了今年的“新套路”。 随着元旦和春节的临近,东南亚的出...
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 昆明康辉永升旅行社有限公司 2013-01-18
旅游投诉综合知识
1:旅游投诉是指旅游者,海外旅行商,国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书在面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。 2:旅游投诉应符合:投诉者是与...
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 昆明景秀旅行社有限公司 2013-01-09
如何选择旅行社
旅行社的选择,就如同您购买一样物品的选择,物品质量有劣次,旅行社的服务同样有区别,品质最为重要,如若草草了事,仅凭一个诱人的广告、一个特惠的价格就让您不请而来,那么到头受气吃亏的可能是您。 一、旅行社的选择首先要看接...
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 昆明景秀旅行社有限公司 2013-01-07
旅游者的权益保护
第一条旅游行社当为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。 第二条旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务,对可能危及旅游者人身、财物安全的项目,应当向旅游者作出真实的说...
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 昆明景秀旅行社有限公司 2013-01-06
随团旅游如何维护自己的合法权益
时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有...
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 阳江市开心旅行社有限公司 2013-01-05
丽江萤火虫旅游温馨提示●各种证件对应的景区门票优惠信息
丽江萤火虫旅游温馨提示●各种证件对应的景区门票优惠信息 不管去哪里旅游,有什么证件就带上,无论有没有用处,带着总比没带好;更何况很多旅游景区门票是有优惠的。 下面我就简单的介绍下一些证件优惠信息,仅供大家参考下: 导游...
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  2013-01-04
出境代购须谨慎 购物入境要符合海关规定
假期出境旅游,带着大包小包的商品回到国内,一部分自用,另一部分转卖给商家,运气好的话连钱都能赚回来,这是之前许多游客节日时打的“如意算盘”。 不过,在“前空姐网上开店代购,因偷逃100多万元税款获刑11年”的消息传开后,...
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 新加坡商务旅游服务中心 2012-12-28
旅游保险不可忽视的问题
出门旅游,乘车坐船是少不了的。不怕一万,只怕万一,上个保险等于系上一根保险带。保险期限为验票进站或中途上车、上船起,至检票出站或中途下车、下船止。在保险有效期内,因意外事故导致旅客死亡、残疾或丧失身体机能的,保险公司...
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 牡丹江市莲花国际旅行社 2012-12-25