记者探得个小秘密,南航广西分公司"网上值机"业务将于六月在桂林开通,到时候,乘坐飞机的人在家上个网就能办理登机牌.

据说"网上值机"业务开通后,你就可以选择在家里、办公室，甚至网吧登录南航网站，进行在线预选座位，然后用A4打印纸打印出“网上值机登机牌”后，直接到机场进行安全检查就可以了。可以省去排队等候值机的时间，所以只需提前30分钟到达登机口就行了，就算需要办理行李托运，也只需提前45分钟到达值机柜台，彻底打破了传统的服务模式。从登录网站到打印登机牌只要一二分钟。

操作过程则是：登录南航网站，输入南航明珠卡号或证件号码并登录，确认航班信息，自选座位或系统派座位，打印登机牌，通过机场安检并登机。

乘坐飞机的旅客也许会遇到这种情况,已经购买了飞机票,但是由于临时有事又不走了,而且在一年之仙,都不会使用这张飞机票了.面对这样的情况,你知道如何退票吗?

航空公司工作人员介绍,首先到就近的售票处让工作人员在客票上签注申请退票时间,待旅客到原购票点办理退票时,就会以此时间收取退票手续费.退票手续费的收费标准一般是在航班起飞24小时前退票,按原付票价的5%收取;在航班起飞24小时至2小时前退票,按原付票价的10%收取;在航班起飞2小时前退票,按原付票价的20%收取;在航班起飞2小时后退票,按原付票价的50%收取.

还有几种特殊票免收退票费的规定要记仔细哦,不定期国内客票或婴儿票;因病申请退票,但需提供医疗单位证明;患病旅客的陪伴人员就与患病旅客同时办理退票手续.要特别提醒大家的是,如果你在航班的中途停靠地终止旅行,未使用航段的票款是不能退的,特价机票则需要根据其特殊的退票规定办理.退票时,记得要带上本人及经办人有效身份证,凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"到你原购票处办理退款手续.

另外,如果你买的是国内机票,应该在其客票有效期内向航空公司提出退票要求,如果买的是国际客票,有效期满30天内提出才有效,否则航空公司会拒绝办理.