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什么是旅游品牌营销的“4F”理论

[ 2009-10-20 10:33:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

文章来源:慧聪网



在旅游行业,强势品牌们日子自然是过的相对轻松,而那些无品牌优势的中小旅游企业,必然会遭遇洗牌过程之痛。那么,中小旅游品牌如何在市场一轮一轮的洗牌过程中立于不败之地,并且发展壮大,是摆在中小旅游企业面前的一个不可回避的话题。
说到营销,很自然就会想起细化营销行为的4P理论,产品、价格、渠道、促销四个方面概括了产品营销的整个环节。现代整合营销又提出4C理论,即消费者的需求(customer’sneed)、消费者愿意付出的成本(cost)、消费者的方便购买(convenience)、与消费者的沟通(communication),其实,万变不离其宗,4C只是对4P的具体做法提出要求而已,这种要求是顺应市场变化的必然要求。

我们进一步演化出更具实战意义的4F(FEELING)理论,来细化旅游营销行为,找准发力点。

给旅游消费者“想要”的感觉(wished feeling)

中国旅游市场这些年出现许多这样的例子:广告一响,黄金万两;广告一停,偃旗息鼓。而中小旅游品牌常常没有大手笔投放,所以为自己创造“畅销基因”就显得尤其重要,这种畅销基因的特点就是给消费者“想要”的感觉。

一道闪电划过,炸雷响起,狂风大作,暴雨倾盆。浙江横店影视城内一个村庄的山顶立即出现两道“山洪”,所到之处房屋尽毁,数千人四散逃窜……这就是“灾难游”其中的一个场景。

“村庄是专门搭建的,10间农舍和普通农舍大小一样,但都暗设机关,‘洪水’一来马上倒塌,事后还能恢复原样;闪电、狂风、暴雨等都是电影特技产生的效果”,横店影视城策划经理徐晓芩透露,“当然,每场‘山洪’所需的120吨水是真的”。

徐介绍,影视城之前所推的旅游项目以观赏休闲型为主,后来才想到应把影视城的特有优势——影视特技结合到旅游中去。在派员赴美国华纳电影、环球电影、迪斯尼乐园等地考察后,“运用特技让游客亲历山洪暴发、体会另类快感”的点子产生了。

徐晓芩说,由于音响、鼓风机和灯光的合力营造,“山洪暴发”时,游客能感受到狂风夹雨阵阵袭来,“洪水”最后汇流到一个200平方米的观赏、玩水区,冲击场内游客。本能的躲闪、尖叫后,游客们开始在“洪水”中泼水。 据了解,等天气转凉,该地还会另推火灾、地震、火车脱轨等灾难体验式旅游项目。

让消费者有“超值”的感觉(Cost-efficient feeling)

旅游品牌有了具备畅销基因,下面就是价格了。这个价格的关键就是让目标消费者有“超值”的感觉,从一定意义上说“超值”比价格便宜更重要。要知道,真正的旅游品牌价值战不是基于功能利益和价格,而是情感利益。 悦榕庄有10家豪华连锁宾馆、13个温泉和2个高尔夫球场,被称作是亚洲最好的旅游胜地之一。它并不是一家普通的度假宾馆或温泉胜地,可以说,它是非常特别的。他们鼓励自己的员工住在公司的别墅里去享受悦榕庄的体验。
住在悦榕庄,不仅可以欣赏风景,放松心情,还可以享受其中的超值情感体验。

你有没有尝试过在海洋中间的小沙洲上,周围被蜡烛和火炬环绕,欣赏着由服务生留在沙滩上美丽的小诗歌?还不仅仅是这些,还有专业的渔民随时为你的晚餐提供新鲜的鱼肉,而且专门的潜艇也随时可以让你在晚饭前或者途中去游个泳。这就是悦榕庄可以提供的沙洲韵事活动,这就是货真价实的情感利益。住在那里可不是简单地为了睡上一觉而已(功能利益),而是为了拥有一个难忘的经历(情感利益)。

“流行”的感觉很重要(Fashionable feeling)

旅游品牌如果能带给消费者“流行”的感觉,想不畅销都难。 比如说,在经历了多年传统的新马泰旅游之后,市场需要升级产品,新加坡旅游局将系列主题概念化,并提炼出一个新的生活观念“乐活”(LOHAS)。英文全名是LifestylesofHealthandSustainability,意为健康和可持续性的生活方式,夏天的主题就是“乐活狮城100夏”,冬天就是“乐活狮城hello冬”。

为让游客能够更加全面地了解新加坡,以“非常乐活新加坡”为例,将“乐活”的概念与新加坡旅游特色结合,提供多样化的旅行体验。新加坡旅游局将“乐活”深度旅游进行了细分,开展了新游乐、新休憩、新血拼、新飨宴、新建筑、新夜色等系列旅游主题,让游客能够品味“百变狮城”的魅力。

要有“难得”的感觉(Hard-won feeling)

而消费后旅游者的一句“难得”、“如此周到!”的赞赏是重游率的保障、是旅游品牌口碑营销的开端。 开业七年来,乐满地一直秉承“以至真至诚求尽善尽美”的经营理念。2002年乐满

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江西婺源县文化习俗

[ 2009-10-20 10:25:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

  婺源的风俗习惯、房屋建筑、饮食居住和徽州其他各县大体相同。
  婺源在文化上和徽州其他各县一样,属徽文化的组成部分。宋代宣和三年,朝廷改歙州为徽州,辖歙县、绩溪、休宁、 黟县、祁门、婺源六县。徽文化的形成,主要得力于外来移民,这些移民来源于为躲避战乱而迁徙来到徽州的难民,也包括在这里做官或喜爱这里山水的人。外来移民带来了比山外居民更为丰富的儒家文化,更为先进的文明。徽文化正是以历史上的古徽州府为核心,并扩展辐射到其他地区富有特色的文化积淀和文化现象。

  徽文化既是地域文化、移民文化、儒家文化,又反映着中华儒家文化的特性,具有典型性和标本价值。徽文化是中国传统文化的重要组成部分。它沿袭了中原文化的精髓,成长鼎盛于安徽,延绵古今,影响播散于海内外,在一定历史时期内具有主流文化特征,对研究和弘扬中国传统文化具有重要意义。徽州山多田少,随着人员的增加,生活需求和实际满足之间的矛盾越来越突出,于是在南宋之后,徽州人逐渐外出经商。外出经商的徽州人凭借文化优势,迅速致富,并逐渐发展成著名商帮。徽州商人将经商利润的一部分用来作为继续经营的资本,另一部分带回徽州,用来购田地、建造房屋,注重教育,培养子弟读书做官。有了雄厚的经济基础,使各种文化要素较之其他地区得到了更好的发展,从而使徽文化走向了繁荣和辉煌。徽州有着大量的物质文化遗存,许多古村落和古建筑保存完好,成为中国古代文化直观的标本,不仅是旅游和经济资源,而且也能让人从中领略到中华民族的灿烂文明。
  徽文化体现了中国传统文化的“和合”精神。如在徽州民间楹联中不少都体现了“和为贵”的思想,追求人际关系的和谐;古代徽州民居的环境和建筑,体现了人与自然的和谐。这些对于我们今天构建和谐社会都有所启迪。徽商注重商业道德,重视法制,讲究诚信。他们的一些经营方式,值得我们在发展社会主义市场经济中大力弘扬。徽文化中的医学、建筑学以及程朱理学的积极因素等,也非常值得专家们进一步挖掘。

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江西婺源县名由来

[ 2009-10-20 10:17:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

关于婺源县名称的解释,众家说法不一。
  婺字的意义,《辞海》里是这样说的:
  一、古星名,即“女宿”,旧时用作对妇人的颂词,如婺焕中天;
  二、水名,亦为对金华一江的别称。
  《现代汉语辞典》是这样说的:
  (1)婺江,水名,在江西;
  (2)指旧婺州,在浙江金华一带。
  婺源美景对婺源的解释,归纳各派说法,大致可以分为三种:
  一是以“婺水绕城三面”,故名;
  二是“旧以县本休宁地,曾属婺州,取上应婺女之说”,故名;
  三是“以县东大鳙水流入婺州”,故名。
  也有的人看法是,这三种观点都不够完美。 
  其一,婺源县城确有一条河绕城三面而过,但是这条河虽然称为婺江,它却是乐安江的上游,流经江西的德兴、乐平,最后进入鄱阳湖。它之所以称为婺江,是因为先有婺源,而后才把它称为婺江。 
  其二,休宁隶属婺州是隋代的事,并且也只有18年的历史,而婺源建县是在这以后约140年,并且相隔了一个朝代,不可能再沿其名,更不可能说明称作婺之源的原因。 
  其三,婺源县东面和浙江交界处确有一座大镛山,发源于大鳙山的“鳙水”,流向浙江的开化,经衢州、兰溪、金华至富春江,这一带隋唐时期曾称作为婺州,但是,“鳙水”虽流至婺州,在金华也称作婺江,但并不能说明是婺之源也,所以这种说法也难以服人。
  我国天文学家很早就发现,天空有一婺女星座,它又称女宿星座、须女星座,为二十八宿之一,有星四颗。婺女,乃勤劳贤惠之美女也,故我国古代用她作为星座的名称。唐开元二十八年(公元740年)正月初八婺源置县时,恰好婺女星座在京城(长安)的东南方向出现,钦天监奏明玄宗,玄宗是酷爱美女之君王,故定此地为婺源,其意为婺女之源也,用现在的话来说,婺源就是美丽勤劳贤惠的婺女的家乡。旧时,婺源县境内多修建有婺女庙,庙内供奉婺女娘娘,此可作为例证。 
  自古以来,婺源一直属于徽州府的管辖范畴,不仅在地理上同属黄山山脉,而且在经济、文化上和徽州其他各县是同为一体的。


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江西婺源历史沿革

[ 2009-10-20 10:09:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

 婺源建县的历史有1200多年,原属安徽管辖。 
  据婺源旧县志记载,唐开元二十四年(公元736年)洪真谋反,以安徽的休宁县回玉乡鸡笼山为营寨,聚众活动于歙、衢、睦边境之遂安、开化、休宁等县400余平方公里地区。朝廷发兵经三年讨平。为便于统治,唐开元二十八年(公元740年)唐玄宗决定,于正月初八设置婺源县,将安徽休宁县的回玉乡和江西乐平县的怀金乡划归婺源县管辖,县城设在清华镇,到天复元年(公元901年),县城迁至弦高(今县城紫阳镇)。建县时,婺源隶歙州。 
  以后历经宋元明清各代,尽管歙州的隶属有所变化,但是婺源隶属歙州的管辖一直没有变化。宋宣和三年,歙州改称徽州,因此,历史上的徽州一府(歙州)六县(歙县、休宁、婺源、祁门、黟县、绩溪)就是这样形成的。辛亥革命后,废府留县,婺源县直属安徽省管辖。1934年,蒋介石政府为了在江西进行“剿共”的需要,曾把婺源划归江西省第5行政区管辖,到1947年又划回安徽省第7行政区管辖。1949年5月1日,婺源获得解放。解放婺源的是解放军的“二野”,和解放江西的同属一支部队,为了军事管理的方便,当时又把婺源划归江西省赣东北行政区浮梁专区管辖;9月,改属江西省乐平专区;11月重属浮梁专区。1952年10月,划归江西省上饶专区管辖至今。所以从婺源建县1200多年的历史来看,除近代有60来年的时间外,都是归属于今安徽省管辖的。


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江西婺源基本概况

[ 2009-10-20 10:02:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

  婺源,婺源美景位于赣东北,东邻国家历史文化名城衢州市,西毗景德镇市,浮梁县,乐平市,北枕国家级旅游胜地黄山市,南接江南第一仙山三清山,铜都德兴市,是一颗镶嵌在皖、浙、赣三省交界处的绿色明珠。
  婺源素有“书乡”、“茶乡”之称,是全国著名的文化与生态旅游县,被外界誉为“中国最美的乡村”。
  婺源自古文风鼎盛,人杰地灵,是鸿儒朱熹的故里、铁路工程师詹天佑的桑梓、著名学者金庸的祖籍地。前国家主席、中央军委主席江泽民祖籍地!自宋至清,出进士552人,历朝仕宦2665人,著作3100多部,其中172部入选《四库全书》。婺源博物馆有馆藏文物万余件,有“中国县级第一馆”之誉;傩舞、茶道、抬阁等民间文化艺术绚丽多彩;历代名人遗迹和明清徽派古建遍布乡野。全县有16个省级历史文化名村、2个国家历史文化名村,全国文物保护单位13处,2个古村落列入世界文化遗产预备名单。
  婺源生态优美,物产丰富。森林覆盖率达82%,荷包红鱼、绿茶、龙尾砚、江湾雪梨是婺源红、绿、黑、白“四色”特产,久负盛名。婺源有世界濒临绝迹鸟种——黄喉噪鹛,有世界最大的野生鸳鸯越冬栖息地——鸳鸯湖,每年冬天有2000多对鸳鸯来到这里越冬,有华夏第一高瀑——大鄣山瀑布。

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江西婺源简介

[ 2009-10-20 09:48:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

 【读音】wùyuán
  婺源县位于江西省东北部与皖、浙交界处,隶属于上饶市。
  面积2947.51平方千米。
  总人口34.1万人,其中非农业人口5.3万人。
  邮编:333200。
  代码:361130。
  区号:0793。
  拼音:Wuyuan Xian。

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江西婺源江湾风景区

[ 2009-10-19 11:19:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

江湾建村于唐朝初年,滕、叶、鲍、戴等姓人家在江湾的河弯处聚居,逐步形成了一个较大规模的村落。北宋神宗元丰二年(1079年),萧江第八世祖江敌始迁江湾,子孙繁衍成巨族。自唐以来,江湾便是婺源通往皖浙赣三省的水陆交通要塞,成为婺源东大门。这里山水环绕,风光旖旎,物产丰富,文凡鼎盛。绿茶、雪梨久负盛名。还孕育出了清代经学家、音韵学家江永,明代隆庆年间户部侍郎江一麟.清末著名教育家、佛学家江谦等一大批学士名流,村人著述多达88种,任七品以上仕宦者有25人,是当之无愧的婺源“书乡”代表。村中至今还较完好地保存着三省堂、敦崇堂、培心堂等古老的徽派建筑,还有东和门、水坝井等公共建筑物,极具历史价值和观赏价值。江湾,是婺源文化与生态旅游区的一颗璀仙明珠。江湾已经被评为国家AAAA级风景名胜区。
  江湾始建于隋末唐初,最初有滕、叶、鲍、戴等姓人家在江湾河湾处聚居,始称“云湾”。北宋神宗元丰二年(1079年),萧江第八世祖江敌始迁江湾,子孙逐渐繁衍成巨族,后改称江湾。自唐以来,江湾便是婺源通往皖、浙、赣三省的交通要塞,为婺源东大门。这里山水环绕、风光旖旎、文风鼎盛、群贤辈出,孕育了明代隆庆年间户部侍郎江一麟,明代工部主事江宏晚,明代朝廷太医江一道,清代著名经学家、音韵学家江永,清代户部主事江桂高,清末著名教育家、佛学家江谦等一大批学士名流,村人著述多达92部,其中15部161卷被列入《四库全书》。任七品以上仕宦者25人,是当之无愧的婺源“书乡”代表。村中至今还保存着三省堂、敦崇堂、培心堂、滕家老屋等一大批徽派古建筑和江永纪念、南关亭、东和门、徒戎桥、水坝井等景点,其中“仙人桥”是古人实践风水理论的杰出典范,“北斗七星井”体现了“天、地、人合一”的中国风水学最高原则,南侧梨园河呈太极图“S”形,古村古风古韵,极具历史价值和观赏价值。
  2001年5月30日,江泽民总书记亲临其祖籍地江湾考察,并看望乡亲。


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江西婺源文公山景区

[ 2009-10-19 11:13:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]



  文公山位于婺源县西部,距县城仅27公里,主峰海拔315米,森林覆盖率达99%,大气环境质量远远优于国家一级标准。山上松、杉、栗、栲、楠、枫等名贵树种繁多,十万亩天然阔叶林遮天蔽日浩瀚无垠,森林里的树木,所释放出来的“芬多精”,人体吸入后可降低血压,杀灭结核、霍乱、赤痢、伤寒、白喉等等病原体。文公山是享受“森林浴”的绝佳胜地,是国家4A级风景名胜区。
  文公山原名“九老芙蓉山”。一代理学大师朱熹于南宋绍兴二十年(公元1150年),回乡省亲时亲手在其祖墓周围按八卦布局栽植了24棵杉树。历经八百多年的风雨,现存16棵,其中最高的38.7米,最粗者胸围3.43米,有“江南古杉王群”之誉。嘉定二年(1209年)宋宁宗谥朱熹为“文公”,后人故将山名改为文公山。文公山也因此闻名遐迩。 
  文公山上的千年古驿道绵延不断、曲径通幽,是一条文化积淀丰富的休身养性之路。文公湖群山环抱、碧水连天、湖光涟渏;文公湖畔建有别致的休闲木屋、绿色餐馆、音乐茶座,还备有竹筏、游船供客人悠游垂钓;烧烤场地可供游客自由烹饪,尽享野炊之乐。还有林中时而闪现其间的山鸡、凤蝶、白鹇、野羚等,犹入生物大观园。 碧水、青山、凉亭、碑廊、楼阁、古树、古驿道、古文化的和谐组合,构筑了文公山绝美景色和养生奇境。让我们安排一次与森林的邂逅,做一个脱离俗世的隐遁者,领受森林的美丽与魅力




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江西婺源景区交通指南

[ 2009-10-19 11:05:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]

鸳鸯湖风景区交通指南:
  鸳鸯湖风景区地址:江西省上饶市婺源县西部赋春镇
  (东部)浙江衢州至婺源150公里;(南部)江西上饶至婺源170公里;(西部)江西景德镇至婺源80公里;(北部)安徽黄山至婺源120公里
  鸳鸯湖风景区自驾车路线:
  婺源县城途径省道景白线到鸳鸯湖,景德镇市途径省景白线到鸳鸯湖

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江西婺源鸳鸯湖湖心岛景区

[ 2009-10-19 10:57:00 | 作者:九江旅行社1 | 出处:原创 | 天气:晴 ]

[江西庐山九江环宇旅行社介绍]



湖心岛 碧水中央兀立有湖心岛,岛上建有湖心亭、廊桥、观鸳阁等景观,辟有桃、李、柑桔 果园。1986年始,每年有2000多对鸳鸯翩然汇聚于此越冬,白天,千余对鸳鸯成群成片栖 息在库湾之中,红嘴翠羽,如鲜花盛开,双双对对形影不离,或嬉水觅食,或翱翔长空; 傍晚,一对对鸳鸯偎依在湖畔林间,卿卿我我,悠然自乐,还不时传出“咕咕咕’的私语 声呢。
  鸳鸯二字,是红闺佳话,然乎否否?多少英雄儿女态,酿出祸胎冤薮。前殿金莲,後庭玉树,风雨催残骤。卢家何幸,一歌一曲长久!即今湖柳如烟,湖云似梦,湖浪浓于酒。山下藤萝飘
  翠带,隔水残霞舞袖。桃 叶身微,莫愁家小,翻借词人口。风流何罪?无荣无辱无咎。板桥词




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