春节即将来临，
海南又将迎来新的
旅游旺季，但海南旅游发生着“质”的变化，这是一个公认的话题，一个很重要的原因是政府对旅游市场的整治力度还有待加强。近年来，黑车、黑导游、黑
旅行社、黑店（点）成为海南旅游的顽症，以欺骗手段争夺客源的“零负团费”现象更是海南旅游业发展的毒瘤。以低价引诱游客参加组团，购物索要高价，导游收取高额回扣，旅行社“卖团”甩客，这种种手法使游客成为当地旅游业畸性发展的牺牲品，往往乘兴而来，败兴而归。
人头费，回扣、填坑等一些行业专业用语，也是外行人所不了解的。海南地接社一般是把游客按人头卖给导游，导游花几百或上千元买一个团后，就拼命带游客购物，为了得到高额回扣，说是旅游，其实真正观光旅游的没几个，更多的是带着游客走马观灯式的去这个购物点逛一下，去那个卖场忽悠一下，纯粹就是了为了购物而购物，为了人头费与高额回扣。游客游玩一圈下来，还不知道真正的海南是什么样子，最多就是知道海是蓝的，
兴隆的人妖很艳丽，海南的物价很高，各旅游购物点很特别等。
知情人士称，在海南当导游，自费景点回扣一般每人二三十元。回扣主渠道是买珍珠、茶叶、艺术品、特产等。很多人都以为珍珠、艺术品的回扣较多，其实不然，这几类物品价格不菲，提成固然高，但买的游客并不多，所以这还不是行内回扣最高的，最高的是特产类。从外地来海南旅游的人多少都会带点海南的特产回去，特产虽然价格不高，但是买的量大，买的人群多，而且导游一般以人头费+购物回扣等方式向购物点拿回扣，那就是一笔不菲的收入，往往都是一个20人的团下来，导游多走几个购物点就能挣到好几千元的人头费或购物回扣佣金。
珍珠并不假，但品种不同价差可达百倍。很多购物点利用大多数人不懂珍珠的弱点，把淡水珍珠当海水珍珠卖。因为海水珍珠是每克5元左右，淡水珍珠几乎不值钱。如遇到游客要买昂贵的黑珍珠，赚头就非常的大———动辄卖几十万甚至上百万元的黑珍珠，回扣高达70%，但这只是少数的，一般的游客对于高消费的旅游商品存在戒心，所以产生的购买行为并不多。
茶叶的回扣也高。海南苦丁茶全国闻名，好茶100克要卖上千元，差的只卖几元钱一斤。购物点里的茶叶，标价再高的成本都只有几元钱一斤。如何让购买者上钩？老板请客人喝的是好茶，卖的则是包装精美的廉价茶。
买艺术品回扣也很多，给导游回扣最高达40%－50%。为了让游客掏钱，导游要看不少艺术书，以便吹嘘时显得内行。
行内皆知，特产类的回扣是最多的，有些购物点给导游的回扣高达65%，别看其单价不高，但是购买量大。为了让游客大量购买，最好的办法就是把游客带到所谓的椰子加工厂、咖啡加工厂，让游客亲眼所见，亲身经历，了解咖啡的炒制工艺，知道糖果的生产过程，实际下这些所谓的生产厂家永远只不过是只有一条简单的生产线，每天只做一点点产品，专门游客观看，让游客看得蠢蠢欲动，接而就大包小包地往袋里装，就算你心不动，但一般情况也会购买一些。各购物点的布局都很特别，里边的奥妙也只有亲身经历才能渗得透的。
游客一般在现场购买特产的机会非常大，量也最多。因为当旅游车一到各现场后，就会有保安向游客发放购物袋，每个袋上也均标有相应的编码。进了现场，才发现，原来厂子真的很特别，营业员和保安比游客还多，场里连个消防通道都没有，整个场就像个八卦图般，搞得游客七晕八素的。看完了咖啡的制作过程或是品尝了所谓的某地正宗的咖啡后，就像赶鸭子一样催着游客往袋里装产品，手里没点东西，是很吃不消的。要么是导游的晚娘脸，要么是促销员的漫骂，那是再正常不过的，整个旅游心情或是氛围都产生了化学变化。
其实，标榜着所谓的来自椰子故乡的椰子粉也就是香精加绽粉兑成的，游客买回去冲也冲不开，更不用说营养了。咖啡也是采取与茶叶一样的销售方式推荐的，品尝的是正宗美味的咖啡，但游客买到手的则跟其品尝的就完全不是那么回事了，质量好点的也许就是大量奶精加咖啡皮说是精制而成的，更为特别的还有，这些产品在外场还不一定买得到。
海南以美丽的热带风情吸引着众多游客，有关部门可真得好好管管，别把自己的招牌弄砸了。另外，还是老话重提，咱们游客选择旅行社，也别光图便宜或是方便，建议要买特产，超市，商场或路边一些小店都有销售，由于少了给旅行社或是导游的回扣，价格要比现场便宜得多，质量也会好很多，且海南的特产品牌不少，不一定非得选择现场购买。其实稍微想想就能明白，“零团费”、“负团费”，旅行社还挣什么呀？
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