1、游客报名后要求或更改选种或出发日期，旅行社须收取由此产生和额外费用和业务损失费。
2、旅行社组团以16人以上成团，参团人数不足时，旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准的前提下，与其它旅行社共同组团。
3、注意费用包括的项目和不包括的项目内容，小孩的收费标准和包括项目内容。
4、临时取消计划之退款办法。
5、游客报名后因不可抗力因素或因国家新颁布有关法律、法规或行政和机关制定，发布具有普遍约束力的决定、命令而造成团队无法成行时，施行社不承担赔偿责任。命令造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况作全权处理，所造成的费用差额按“多退少补”的办法处理。
6、鉴于旅途中可能出现各种意外情况，旅行社有权对行程表内各项安排临时作适当调整，所赞成的费用差额按“多退少补”的办法处理。
7、游客在旅途中自行离团或不参加某项团队活动，均作自动弃权处理，所缴费用概不退还。如游客故意不守纪律，严重干扰团队正常运转，旅行社有权取消其随团资格，并扣除已产生的费用和损失费。
8、游客在旅途中因病无法继续旅行时，旅行社扣除游客已花费的费用和因此而造成的损失后，将剩余团款退还，医疗费用由游客自理。
9、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构订立的条例处理或交由公安部门查处，无须对该事故负责。
10、旅客交费后如国家政策性调价，旅行社有权调整收费。
