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揭秘赴台跟团游的购物陷阱

陕西中国旅行社有限责任公司南大街分公司 | 发布于2013-02-21 13:04:00 | 来源:转载 | 目的地:台湾

台湾部分, 针对大陆旅行团如何被哄骗, 台湾媒体苹果日报做了一篇详细的报导:

台湾旅游团低价抢陆客,在行程中哄陆客买高价商品抽佣乱象影响台湾形象,《苹果》日前随陆客团直击,团员被带去七家店密集消费,阿里山高山茶一斤竟喊价上 万元,珊瑚坠子更被店家以「宋美龄女士是我们珊瑚的代表人物!」要价十多万元,而土特产店的凤梨酥也比坊间知名品牌贵,陆客看了买不下手,直呼:「这么 贵,能买吗?」

        
人海战术花莲玉石店采人海战术,派多名销售员围绕陆客不断推销商品。突发中心摄

台湾从四年前开放陆客观光截至今年九月已超过六百万人次,消费金额高达两千亿台币。《苹果》日前随东北渖阳的陆客团走,直击其中三天被密集带到店家消费。 该团在第三天下午抵达阿里山后,游览车便带团员直奔一间规模颇大的茶行,业者用麦克风解说高山乌龙茶喝法,也冲泡供试喝,二十分钟后,业者拿出阿里山高山 茶、及一盒(四两)要价两千六百元台币的大禹岭高山茶,「一斤一斤拿、买四盒送四盒好不好?」因一斤四盒高达上万元,陆客面面相觑买不下手。 

      
砸钱买鍊记者亲睹陆客在台东珊瑚店,买下售价15万余元台币的坠鍊。

高雄是「钻石之都」
到了第五天,导游介绍高雄市是世界最大「钻石加工之都」,强调当地与钻石生产地南非合作,钻石加工后由高雄港输出至全球,故价格实惠,绝对值得购买,随即 到高雄一间大型钻石店,记者进入店内后,看到里面挤满了近两百名陆客。卖场职员向陆客说:「我们以批发价、工厂价销售给大家,台湾买钻石没有课重税,甚至 还可退税,比在世界各地买的还要便宜。」

两层楼商店,工作人员多达百余人。第六天到了台东,导游带大家进入珊瑚店,才进卖场,职员就像播音员般熟练地说:「宋美龄女士是我们珊瑚的代表人物,佩戴上去高贵又典雅!」数百坪卖场中充斥数百名陆客,一名陆客在店员促销下,买了一条十五万台币的珊瑚坠子送给老婆。 
        
     
推销茶业阿里山茶店业者以试喝介绍,但要价过高令陆客兴趣缺缺。

先杀再买配合陆客

离谱的是,第七天从花莲赶回台北途中,先后就赶场去四个购物点,包括花莲台湾玉厂、台北土特产店、精品手表店及免税店,除免税店外,各购物点的哄买模式, 团员向记者说:「你们这东西都挺贵!」总计八天七夜行程中,该团仅消费十多万元。对于陆客抱怨商品太贵,茶店业者昨向《苹果》解释,虽每斤标价上万元台 币,但都买一送一,「陆客习惯杀价后再买,这是为配合他们消费习惯的行销策略,没比较贵。」

珊瑚店公关黄小姐昨向《苹果》解释,她们卖的是纯天然珊瑚,价格本来就较贵,且品质有品保协会认证,其他业者给旅行社七成佣金,「我们已比行情还低,仅四到五成。」土特产店林店长则指出,因食材及制作都较讲究,「并不觉得有比较贵。」而钻石店则未有回应。 
  
陆客涌现高市大型钻石店充斥各团陆客,空间宽敞气派、装潢富丽堂皇。

观光局:符合规定

观光局业务组长杨永盛无奈表示,这些乱象他们也知道,但带团者只要到有品保、且包退换的店家,就算符合规定。铭传大学观光学院院长陈耀竹说,削价竞争严重影响台湾形象,呼吁观光局应制订法规避免这种乱象。
        
导游哄陆客购物手法

阿里山茶:在游览车上泡冷泡茶提供试喝
高雄钻石:称与南非合作,高雄为世界闻名「钻石加工之都」
台东珊瑚:先至故宫参观光绪皇帝珊瑚帽饰
花莲玉石:称台湾玉被用以制作2008京奥奖牌
台北手表:标榜退税店,强调便宜市价1成
土特产店:车上供试吃,誉为最佳伴手礼