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航班临时取消未被告知 乘客告航空公司
陕西青之旅国际旅行社
| 发布于2008-05-06 13:55:00 | 来源:网络 | 资讯分类:
交通资讯
提前两周订机票,却在起飞当天才被告知航班已取消,出行计划被打乱的乘客单先生于是将航空公司诉至法院,索赔5000余元损失。近日,丰台法院受理此案。
单先生起诉称,今年3月4日,他订了中国联合航空有限公司3月19日下午飞往
重庆的3张机票。
3月19日下午1时许,他乘坐出租车来到南苑机场,却被告知航班已取消。单先生说,由于事先没有接到联航取消的任何通知,他迫不得已又订了3张当晚飞往重庆的全额机票。
单先生说,事后,他找到联航解决此事,但对方只同意将被取消航班的3张机票全额退票,对于其他的经济损失却避而不谈。单先生起诉要求联航全额退掉被取消航班的3张机票款,支付他往返南苑机场的出租车费等共计5000余元。
昨天,中国联合航空有限公司优质办工作人员表示,单先生第一次订购的航班取消是因内部航班正常调整。不过在起飞前一个星期,他们已通知了登记过个人信息的旅客及各机票代售点,并让代售点通知其他旅客。该工作人员表示,他们正在调查此事,如查证确实没有通知单先生,他们会考虑给予适当补偿。
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