江西加强暑期出国（境）游团队服务管理

为进一步做好出国（境）游安全工作，近日，江西省文化和旅游厅联合江西出入境边防检查总站开展暑期出国（境）游团队服务管理工作。

据悉，双方将共同做好出国（境）游相关的培训、宣传等工作，多渠道开展文明旅游教育宣传活动，引导游客自觉注意行为举止、遵守公共秩序、尊重目的地国家文化传统和生活习惯，维护中国公民良好形象。

此次工作明确要求旅行社及在线旅游企业认真落实“一团一报”制度，在组团和接待团队前，及时向有关平台填报出国（境）旅游团队信息，严格落实团队旅游管理各项制度和规范，依法与游客签订旅游合同，全面提升旅游产品质量和旅游服务水平。同时双方将加大对出国（境）游组团社及在线旅游企业的监督检查力度，依法严厉查处虚假宣传、不签订旅游合同、违规拼团转团、“不合理低价游”等违法违规经营行为，并建立文化和旅游失信名单，全力保障旅游市场秩序稳定。

江西省文化和旅游厅、江西出入境边防检查总站还将及时发布出国（境）游最新消息和安全提示，指导督促组团社及在线旅游企业加强对出境游线路产品的风险评估，第一时间规避经营风险，严格落实《导游领队引导文明旅游服务规范》有关规定，全力做好旅游团队的安全保障和突发事件应急处置工作，确保暑期出国（境）游市场安全稳定。