内蒙古加强暑期旅游市场安全管理

暑期将至，内蒙古旅游市场持续升温。为进一步提升安全管理水平和旅游服务质量，维护消费者合法权益，净化旅游环境，内蒙古自治区文化和旅游厅近日印发通知，要求做好暑期旅游安全生产，严厉打击“不合理低价游、欺客宰客”行为，规范旅游市场秩序，为游客营造一个和谐、平安、健康的旅游环境。

通知提出，切实加强旅游活动安全生产监督指导。指导A级旅游景区进一步加强对景区大型娱乐设施等设备的安全检查和日常维护，达不到安全要求的坚决停止运营或使用。加大景区内部高风险项目监督检查，设置醒目的游玩风险提示和注意事项须知。加大旅行社包车安全隐患常态化检查。加大水上旅游等高危项目安全隐患排查检查，遇突发情况，要按照应急预案采取有效措施应对，必要时暂停旅游经营活动。对“不合理 低价游、未经许可经营旅行社业务”等违规违法行为引发的舆情事件或投诉，立即依法严肃查处并责令改正，及时公布查处结果，切实保障游客合法权益。

持续规范旅游购物活动秩序，联合市场监管、公安等部门依法依规对涉嫌“拉客欺客宰客”“强迫购物”的涉旅场所及相关人员加大惩处力度；凡是组织、诱导游客购买假冒伪劣、以次充好旅游商品的旅行社、导游和景区，坚决依法予以处罚。切实增强行业自律，发挥各类旅游行业协会的作用，引导旅游行业主体自觉遵纪守法，恪守“游客为本、服务至诚”，对组织“不合理低价游团 ”“零负团”，利用虚假宣传、模糊用语误导消费者的市场主体，由行业协会进行末位淘汰。

内蒙古自治区文化和旅游厅将采取第三方体验式暗访、热点地区巡查等方式对重点盟市、线路、经营主体进行监督检查。