6月21日,宁夏回族自治区文化和旅游厅召开2023年端午节假日安全生产和防灾减灾视频调度会议,压实假日安全责任。
会议要求,各级文旅部门要强化假日消费提示,提醒游客外出旅游前辨认促销广告、认清旅游资质、理性选择产品、签订旅游合同、注意游览安全、购买意外保险、理智购物、文明旅游、理性对待纠纷以及旅游维权要举证;要丰富假日产品供给,结合端午假日实际,组织丰富多彩的假日群众性文化活动,推广优秀民间文化艺术,开发一批适应游客需求的旅游线路、旅游目的地、旅游演艺项目,满足群众多层次、多样化、个性化的假日消费需求;要规范文旅市场秩序,综合运用多种手段加大文化和旅游市场综合执法检查力度,对“不合理低价游”、强迫或诱导购物等顽瘴痼疾,紧盯不放、严厉打击,加强对带团导游和景区的监管力度,协调公安、市场监管等部门强化联合执法,努力维护市场秩序;要优化旅游消费环境,严格遵循“接诉即办”原则,做到旅游投诉受理快、办理快、理赔快,尽一切可能让游客满意,及时化解旅游投诉纠纷,优化假日旅游消费环境。
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