近期,越来越多的加拿大人开始计划外出旅行,办理护照业务的人也越来越多。由于办理护照业务的人数太多,近期前往加拿大服务部办理护照业务的居民不得不等候更长时间。
据加拿大“城市新闻网”16日报道,加拿大居民瓦内萨表示,她和孩子的行程就卡在了护照更新的问题上。“你必须先预约。不能直接前往加拿大服务部。我上星期在网上预约,之后被告知要等待48小时。直到15日下午5时55分,我才得到答复,告诉我不能预约,我必须去多伦多的另一个地方,那里有快递或无预约办理服务。”
加拿大服务部表示,如果居民需要预约,工作人员会在两天内联系客户。大多数地点只为那些在25天内预订了航班的人进行当面预约。其他一些地点,包括安大略省密西沙加的一个服务点,接受无预约者直接办理。但排队的人很多,有些人甚至等了8个小时也没排到。
加拿大政府在网站发布内容称:“目前办理业务的人数非常多,等待时间比平时更长,如果你在未来两星期内没有旅行计划,我们建议你延后办理业务。”如果你的旅行计划在25天后,你必须通过邮寄来更新你的护照。加媒还提到,受疫情的影响,该国各办事处的工作人员数量有限,并减少了为客户服务的开放柜台的数量。
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