西安整治旅游市场 查合同 查倒票 查欺诈 查黑导

    全市旅游市场秩序专项整治将在9月1日正式启动。很多市场顽疾如何净化？记者获悉，各部门分工明确，其中市旅游局重点对组团游中的“一日游”不签合同、导游变更路线等行为进行整治。 
　　市旅游局 
　　严查不签署“一日游”合同行为 
　　西安有多条“一日游”线路，个别旅行社在“一日游”项目中不签合同的行为却会极大损害游客权益，并会给游客留下不好的西安印象。 
　　为此，市旅游局在此次整治中将加大对“一日游”市场的整治力度，规范旅行社经营和导游服务行为，查处旅行社超范围经营、转让业务经营权以及低于成本价或“零负团费”招徕游客的违规行为。 
　　对于导游人员擅自变更团队运行计划、降低服务质量标准、索要小费、联手宰客、未经旅行社委派私自承揽导游业务等行为也将一查到底，并将在全行业开展规范经营优质服务活动。 
　　市公安局 
　　打击倒卖陕历博门票行为 
　　旅游旺季，陕历博和大唐芙蓉园门口有时会出现倒卖门票的行为。 
　　为此，市公安局在此次整治中将上述情况作为重点打击对象，并对其他破坏旅游环境的行为一并严惩。其中包括敲诈勒索等危害景区（点）治安秩序的违法犯罪行为、“黑导”等行为。 
　　重点对三府湾、华清路、万寿路北口、西临高速临潼出口附近社会闲散人员私自拦车兜售导游服务行为；火车站广场围追揽客行为；大雁塔南北广场私自揽客行为等进行重点打击。 
　　市公安局还将对市区广场等游客集散地的旅游治安环境进行治理。 
　　市物价局 
　　重点治理餐厅价格欺诈 
　　旅游旺季景区游人如织，但是一些价格欺诈行为却伤了游客的心。 
　　为此，市物价局此次整治中将规范旅游市场价格。重点治理临潼区部分涉旅餐厅价格欺诈现象，并配合质监部门检查旅游购物店商品质价不符现象。对旅游景区门票价格是否执行政府定价或政府指导价，优惠、减免措施是否落实，是否存在强行销售联票和强制代加保险的行为进行检查和治理。 
　　多部门联手 
　　共同整治旅游市场 
　　此次整治活动中，市级各部门都将各司其职整治旅游市场。市工商局将重点对东、西八路旅馆内和社会住宿接待单位、快捷酒店及星级宾馆饭店商务中心无证经营旅行社业务行为进行重点治理，加强对旅游商店售卖假冒伪劣纪念品的行为进行查处。 
　　市质监局将对以“黑车”和出租车乘客为客源的玉器店、土特产店的商品质量进行监督检查，重点查处假冒伪劣旅游商品。 
　　市城管执法局对大雁塔南北广场和钟鼓楼广场乱设摊点、围追游售等现象进行整治。市卫生局、市食品药品监督局对接待游客的宾馆、饭店及农家乐的环境、餐饮卫生进行监督检查，对未达到标准的坚决要求整改。 
　　市宗教局将规范宗教旅游景点管理，对宗教旅游景点内假冒宗教教职人员、诱导游客烧高香骗捐、借教敛财等违法违规行为进行查处。