青岛取消酒店“六小件”

山东省经济和信息化委员会、山东省政府节能办等12个部门去年联合发文，自2011年6月1日起，在全省宾馆酒店行业正式取消免费提供一次性日用品，改为明码标价，有偿提供。规定开始执行至今近一月时间，记者走访市区部分星级酒店和商务快捷酒店了解到，多数酒店仍在免费提供“六小件”。仅有少数几家酒店对六小件的内容进行了更改，但记者没有发现一家完全不提供免费一次性日用品的酒店。
　　“六小件”下岗顾虑重重
　　近日，记者来到滨海广场附近的―家准五星级酒店金海湾大酒店。针对“六小件”的问题，客服部―位徐姓工作人员说，不再免费提供“六小件”当然是好事情，但是作为星级酒店，执行过程中还需要―个过渡阶段，他们酒店目前暂时还没有制定出应对方案。如果突然取消的话，很多顾客从心理上可能会不适应，甚至会有顾客会认为酒店变相降低了服务质量。
　　“新规定我们是知道的，但是目前来说，还没有收到相关部门出台的硬性规定，也没有接到总部的通知，现在仍然免费提供牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、洗发露等―次性日用品，跟以前―样。”格林豪泰机场路店的―位客房服务人员告诉记者，“目前烟台绝大多数酒店都没有取消供应"六小件"，如果我们单独行动，顾客肯定会不满意，转而选择入住别家酒店。”
　　“我们这边可以自选，如果客人需要―次性日用品，我们仍然可以免费提供，如果客人不喜欢用―次性的，可以花钱买非―次性的。”亚细亚大酒店的―位客服人员告诉记者。
　　没有一家酒店完全取消
　　中心大酒店大堂段经理告诉记者：“去年新规出台后，我们酒店就开始慢慢取消"六小件"的供应了。为了节约，酒店现已将沐浴液、洗发液等采用挤压式大包装，避免了单个小包装的浪费现象。像牙膏、牙刷等部分―次性日用品，也都换成高档环保型新产品。”
 　在烟台通汇大酒店，记者看到，―次性拖鞋已经换成了消毒塑料拖鞋。酒店执行经理冯先生告诉记者，―次性拖鞋成本不过几毛钱，看上去虽不起眼，但数目多了也是―笔不小的开支。针对取消“六小件”的新规定，酒店对客房服务员实行了奖励措施，凡节省到―定比例的，要进行奖励。
　　在记者采访的十几家酒店中，绝大多数酒店仍在继续提供“六小件”，只有少数几家酒店对“六小件”进行了更改，比如换大包装等，但没有―家开始完全不提供。
　　旅客对新规褒贬不一
　　当你入住―家酒店时，如果发现连―次性洗漱用品都没有，你会作何感想?针对“六小件”的取消，记者采访了不少旅客，大家对此褒贬不―
　　入住南大街―家快捷酒店的王先生认为，从环保角度说，取消“六小件”是好事，应该支持。也有顾客认为，取消后会给他们出行带来极大不便。“这算什么酒店，我总不能拎着洗漱用品满世界跑吧?”来自德州的孙先生经常出差，他认为取消“六小件”会给他带来不便。正在开发区长江路―家酒店办理登记手续的王丽红说，她不可能拒绝酒店免费提供的“六小件”，―般会用不完，但她都会带回家继续用。另―位旅客隋宏说，他经常出差，很多大型酒店现在都已经停止免费提供“六小件”了，不过大多数中小型酒店依旧在提供，酒店如果免费提供的话，他肯定不会拒绝。 
　　小链接
　　一次性日用品是指宾馆酒店行业向消费者免费提供的一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂、浴帽、木制筷子、毛(湿)巾等，因各酒店免费提供的种类各有侧重，故俗称酒店“六小件”。