近日,呼伦贝尔市旅游局举行2010版饭店星级标准宣贯培训班,根河市旅游局分管领导带领全局行管人员及各星级以上旅游饭店相关负责人在呼伦贝尔市宾馆集中接受了本次培训。培训中自治区旅游局和浙江省旅游局有关专家现场解读了国家新颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准,为加快旅游星级饭店发展,全面提升服务质量,提高全市旅游综合接待能力支招。
2010年10月18日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准。新版标准重点对星级饭店的必备项目、核心产品、绿色环保、应急管理、软件可衡量和特色经营六个方面提出了具体要求,这为全国旅游饭店业走品牌化、特色化、集团化之路提供了契机。市旅游主管部门也提出了“发展五星级、提升四星级、规范三星级”的全市旅游星级饭店发展总体思路,以特色化服务手段提升饭店产品品牌价值,以现代企业制度、集团化运营增强市场拓展能力,提升饭店发展的层次和水平,促进旅游星级饭店良性发展和质量提升。
通过培训学习,局行管人员更加明确新版饭店星级评定及相关要求,使我们在今后的工作中有着更加清醒的认识和思路,为我们致力于地方经济和旅游事业的发展奠定有力的基础和保证。
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