10月2日，因游客数量超过陕西华山缆车运送能力，造成许多游客滞留山顶。当地派出公安民警上山营救引导游客下山。图为游客被困山上。@忧郁小王子图

　　10月3日凌晨零点20分，陕西省公安厅副厅长陈里在电话中告诉记者，山顶滞留旅客已基本转移下山，现有千余旅客正在山下索道口等候被中巴接出景区。图为到了晚上，警方在华山景区售票处维持秩序。

　　据陈里介绍，当天游客数量超过景区接待能力，缆车运力不足，很多游客滞留。一些滞留游客与景区管理部门发生冲突，并封堵了一条道路，影响了其他旅客的及时疏散。此后冲突得到舒解，但因天黑索道停运，故游客只能步行下山。为此，当地公安民警和当地政府组织300余人上山护送游客，现山上已基本没有滞留游客。图为警方在华山景区售票处维持秩序。

　　陈里说，山下索道口到大停车场间有七八公里路程，现有关方面紧急调集几十辆中巴车负责两地运输接驳，以将下山后滞留在索道口的近千名游客顺利送出景区。陕西蓝天救援队和其他志愿者车辆也正赶往现场接运游客。图为退票大厅的场景。

　　部分游客向华山景区管委会提出了质疑，要求退票，并封堵了华山景区的入口，造成管委会接送游客下山的班车无法正常运行。大批游客采用徒步的方式自行下山。图/呼大叔

　　退票大厅的场景。

　　大多数游客怨气很重，要求退票。

　　警方车辆。

　　部分游客自行下山。