* 设站恭候迎接：报到当天，免费派专人在车站全天接站，恭迎代表；专人负责记录接站电话，提前或延迟抵达的学员均有专人举牌接站。

* 提供会议资料：协助会务组打印报道须知、考察线路、学员通讯录等，免费提供会议用品一套（含笔记本、圆珠笔、文件袋）

* 邀请专家学者：根据会议及培训需要，协助会务组联系、邀请各大专院校及相关单位专家学者讲课或参加会议。

* 组织会议操作：负责会议的整体运作，根据会议需要，安排会议录像 、摄影、广告宣传，并派专职会务人员配合会务组工作，及时处理代表报道、开会、考察期间可能发生的问题，并协调与酒店销售部、客房部、餐厅等各部门的关系。

* 确定考察行程：提供详尽的考察线路，并协助会务组安排考察行程，根据参会学员的特殊要求安排多种多样的二次考察线路。

* 预订机票车票：安排专人负责订购机票、火车票，协调与航空公司及铁路有关部门的关系，疏通各个渠道，保证顺利出票。

* 保障全程保险：每位参加考察的学员均享受最高保险金额为10万元的旅游保险。考察期间如因服务质量达不到标准而引起代表投诉，本公司将承担一切经济损失。 *安排跟踪服务：会务人员与会议代表保持密切联系，周到细致地了解代表的特殊要求，及时解决随时出现的各种问题。

* 负责信息反馈：反复征求会务组及参会学员的意见，及时反馈各方面的服务质量信息，经常考核会议接待人员的工作，不断改进服务态度、提高工作素质