发布时间:2013-12-05 点击:次
福州会议酒店 酒店会议常识
1.会议的性质: 为政治、经济、文化、商贸及交流服务的活动。
2.会议的市场规模: 根据国际大会和会议协会(ICCA)统计:以国际会议为例:每年全世界每年举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个, 其市场价值超过2800亿美圆。
3.中国会议市场现状:
1)与国际发达的会议市场相比, 中国的会议旅游业尚在起步阶段。
表现在:
a)专业办会的组织或公司很少。
b)缺乏会议专业服务的人员,更谈不上专业的培训人员。
2)会议展览、奖励旅游已成为中国旅游业的重要客源市场。
3)全国三星级以上的饭店大多具备接待会议的设施及能力,主要目的地城市具有一批有经验的会展组织人员及场馆,再加上丰富的旅游资源构成了一套完整的的会议市场发展基础。
4.有必要了解酒店会议的基本常识:
1)酒店是接待会展的核心接待部门。
2)目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分。
5.酒店接会议的好处:
1)利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。 一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。
2)有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。
3)可调节酒店的淡季市场。
6.接好酒店会议需注意的要点:
1)会议团到前作好准备。
2)第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。
3)作好会议的沟通协调工作。
4)每天对清帐目。
5)随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。
6)注意会议价格的保密性。
7)熟知酒店接待设施的基本情况。
8)监督和落实会议的各项安排。
9)会议结束后给相应的酒店部门给予评价。
10)总结会议接待中的问题及好的经验。
7.会议室常见的摆台:
1)戏院式 2)课桌式 3)U型 4)回型 5)椭圆型 6)长方行 7)会见式 8)圆桌式 9)鸡尾酒式 10)舞台式 11) T型台
8. 会议常见的设施及工具
1) 屏幕 2)投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪) 3)录像机 4)VCD 5)音响 6)话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)7)镭射笔 8)幻灯机 9)讲台 10)舞台 11)夹纸板 12) 大白板 13)签到台 14)名片钵 15)马克笔 16)铅笔 17)信签 18)会议桌椅 19)插线板 20)彩电 21)横幅 22)指示牌 23)告示牌 24)桌卡 25)主席台 26)盆景 27)鲜花 28)背景板 30)隔板 31)灯光照明 32)同声翻译系统。
9.会议常见的用餐形式:
1)圆桌式 2)自助式 3)鸡尾酒会 3)零点 4)外卖
福州会议酒店 会议服务项目
◆代订酒店:按客户的意原在福州及全国各大城市选择酒店,以保障客户及参会代表的利益为准则,争取最优惠的房、餐及相关事项的价格。并根据客户需求最大限度协调安排会议欢迎牌横幅等有关事宜。
◆提供资料:为客户打印报到须知、旅游路线、参会人员的通讯录。
◆设站恭迎:在参会人员报到当天安排专人在机场、码头、车站恭迎参会代表及重要领导。
◆会议服务:、免费按排会议秘书跟踪服务,协助会议组协调与酒店关系,安排与会代表的食宿、印制并负责分发会议有关资料、购制礼品、代订机(车)票及其它事项。
◆会议组织:免费协助会务组完成从开幕到闭幕的整体运作,其提供相关的外语翻译、摄像、文告宣传、礼仪、公关、文秘等服务。
◆会议考察:根据会议主题和会议举办地的特色,制订出最有针对性的考察线路,使参会代表能够在考察之中得到最完善的服务。
◆信息反馈:会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理。
福州会议酒店 福州会议策划接待
福州会议网是福建光大国际旅行社旗下专业从事福州会议会展的策划、组织、接待、商务旅游,会后旅游安排等服务的行业网站,是一家专门致力于为各类型展览、培训会、研讨会、行业会、公司年会、销售会议、机构组织会议。
福州会议服务:福州会议网提供国际、国内会议、会议会展咨询、会议会展策划、展台设计、展台制 作、展台搭建、展具租赁、会展礼仪、学术会议交流、福州旅游、商务考察旅游、品 牌推广促销、会议翻译服务、公关礼仪、广告发布、设备租赁等服务项目...
福州会议策划 会议策划:提供各大、中、小型企业、政府机构、社会团体的会议、签约、仪式庆典、年会、高 峰会、酒会、各种学术交流会等一系列会议的组织、策划、布置、背景板制作、灯光 音响、电视屏幕强、摄影摄像、多媒体连接、同声翻译等服务,同时对实施现场进行 管理监督,跟踪整个服务过程......
福州设备租赁 设备租赁:提供会议表决器、同声传译系统、发言讨论系统、多媒体投影机、幻灯仪、投影仪、 录像机、数据监视器、电视墙、灯光音响设备、摄像机、音、视频会议系统等;稳定 优良的设备性能、专业的现场操作人员,将为会展活动的成功举办奠定基础.......
福州会议翻译 会议翻译:提供各语种会议资料翻译、证件翻译、会议交传翻译、同声传译、多媒体资料翻译等 ;拥有一支多年翻译经验的专业翻译人员和校审队伍,行文流畅,翻译精准......
福州商务旅游 商务旅游:安排考察团出访目的、考察项目的落实,联系相关相关单位负责人的一系列具体事宜 的全面解决方案及提供旅游的全面解决方案.
福州会议酒店 展会的现场操作与服务
1. 展位现场操作
展位内必须有足够的工作人员以保证展品的正常展示。开展期间展品应向参观者开放,展商不得进行任何可能干扰观众或其他展商的活动。
特别是视听器材必须按要求放置在确定位置,并设置为一定的音量,以不影响他人展位洽谈为原则。如发生临近展商投诉,主办单位有权进行干涉。
展商和其雇员的一切活动只在所分配区域内进行,不得在此外区域的展馆内进行广告及其他商业活动。
注:在开馆时间内不得再从展台内移动展品,此活动应在开展时间之外进行。
2. 展品保存
在进馆、展台搭建及撤展期间,一切包装材料、搭建材料及废物不得占用展馆通道。如需代为保存,可与运输代理联系。
3. 展品撤除
在开展时间内展商如需把展品移出展馆外,必须从展览主办单位领取物品转移通行证。一切境外展品和货物在离开展馆前都必须办理海关、检验检疫手续。
福州会议网(www.FZmeeting.com)是福建光大国际旅行社旗下专业从事福州会议会展的策划、组织、接待、商务旅游,会后旅游安排等服务的行业网站,是一家专门致力于为各类型展览、培训会、研讨会、行业会、公司年会、销售会议、机构组织会议、峰会论坛等会展及商务交流活动提供专业服务平台的专业会议会展网站。
福州会议网自上线以来凭借专业的技能、丰富的经验、对市场敏锐的触觉和对客户需求的了解, 以最前沿的设计理念和高度的敬业精神跻身于具一定实力的会议会展服务网站同业前列。已与各部委、各协会、会议公司、企事业集团等合作,成功策划、接待了各类会议、会展等活动,得到客户的一致好评,并与众多客户建立了良好的长期合作关系。
我们愿与客户有最大程度的沟通,做到相互了解,达到共识,针对客户的不同预算和需求,策划和设计各式会务接待方案,实行"个性化"运作, “人性化”服务,用我们的实力和努力来保证方案和项目的顺利实施,使客户更省时、省力、省钱!
福州会议网多年来专业化和人性化的项目运作模式,博得了业内人士及众多客户的认可和赞誉。"持续的创新和历久的诚信"是我们成功的基础,也是我们一直所推崇的行业准则。
福州会议网是由专注于福建会议市场,为来福州举办的会议提供一站式服务的专业会议奖励旅游机构,经过数年的磨练我们逐渐成熟起来并已经在市场上牢牢站住了一席之地。为国内和境外的奖励旅游、商务考察、会议和展览的组织和接待以及国内外培训业务提供专业的服务。
我们将专门委派客户经理定期上门,若有大型活动我们还会成立专门的客户服务组,业务量增大后将成立针对客户的业务服务部,为客户提供一系售前和售后服务,为客户节省人力成本,降低通讯联络等办公成本。财务结算方面我们可以在境内以人民币结算所有境内外费用,帮助客户规避汇率风险,并可在收到委托后垫付定金。
我们的服务流程:
1、接到计划后立即跟客户的作业人员联系,咨询团队详细情况和要求;
2、派专人负责,为企业提供“一站式”服务;
3、根据团队情况和客人要求于4小时内给客户拟订初步行程,请客户确认;
4、接到计划后24小时之内给出初步价格;
5、与客户进行沟通,根据要求调整行程和报价;
6、再次确认后,制定正式的产品和价格;与客户沟通后,确定最终出团计划;
7、要求客户书面确认行程和价格,并将书面确认发给中旅作业人员;
8、在接到客户书面确认后,中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照,签证,机票以及各项境内外接待事宜,并为团队提供针对此次行程的旅行手册;
9、双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续;
10、团队成行后,及时追踪团队情况;
11、团队回国后,中旅按照结算流程办理结帐手续。
12、对客户团队进行回访,征求意见,并收集客户填写的《团队意见表》,以便改进工作和提高服务质量
核心服务,满足顾客需求、创新服务内容、经营诚实守信、品质凝聚人心。
手机:13559168982 电话:0591-88882235 (熊经理)
福州会议网 网址:http://www.FZmeeting.com/
福州专业的会议会展接待服务商
服务接待商:
旅游会议服务:福建光大国际旅行社会议中心 电话:0591-88882235 (熊经理)
会议用车服务:福州世纪沿海汽车服务公司 电话:0591-26622681 (郑经理)
会议广告服务:福州方圆文化广告传播公司 电话:18950240060