旅游市场正在进入“散客时代”，旅游企业需要加强研究，并提出相应对策以应对这种变化。这是第四届东亚国际旅游博览会举办的“迎接散客时代”高层旅游论坛中有关专家的共识。 

　　据了解，自上世纪80年代以来，世界旅游市场呈现出“散客化”的趋势，欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到了70%～80%，经营和接待散客旅游的能力，已经成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的主要标准。 

　　近年来，我国散客旅游市场也发展迅速，据权威部门预测，进入本世纪后，我国散客旅游的比例将达到70%，成为旅游市场的主角。为汲取发达国家在散客市场运作中的先进经验，在第四届东亚国际旅游博览会期间，特举办“迎接散客时代”高层旅游论坛。 

　　论坛上，Visa 国际组织全球赞助副总裁、日本交通公社（JTB）旅行业本部专家等，分别从城市、旅行商、全球电子支付网络等不同角度，谈如何介入散客旅游市场。这个论坛由于选题新颖，吸引了我市数百名来自旅游界的有关人士。