发布时间:2007-10-16 点击:次
自1996年成立以来,市旅游质监所始终致力于切实维护好广大旅游者和旅游经营者的合法权益,以构建和完善全方位旅游质量监督管理体系为依托,积极转变工作思路,走创新管理体制之路,强化队伍作风建设,提高干部服务意识,善待消费者心声,坚持监管为民,执法为民,十年来累计为游客挽回直接经济损失近80万元。正如游客在感谢信中所提到的那样:“厦门市旅游质监所不仅为合法权益受到侵害的旅游者提供了一个便捷公正的投诉平台,是游客强有力的‘保护伞’,而且质监所的监督管理更为厦门营造了一个良好的旅游市场环境”。如今,市旅游质监所已经成为了消费者心中当之无愧的“旅游执法官”。