新华网广西频道１月２５日电（胡素良　赵家志）１月中旬，一股强冷空气席卷桂林，桂林北部地区先后出现寒潮天气，冰凝现象导致桂北各县大面积停电。中国移动广西公司桂林分公司在奋力抗灾，力保通信畅通的同时，心系客户，在受灾地区各大服务厅免费提供手机充电服务，并为过往外地受阻车辆提供充电服务与家人及时保持联系，展示了优秀企业公民的良好形象。

为了解决受灾地区客户因停电手机无法充电而不能正常通信的问题，中国移动广西公司桂林分公司要求受灾地区分公司在电力中断的县城、乡镇所有自行发电的自营服务厅内开展了为客户手机免费充电的服务，特别要求公路沿线所有服务厅提供此项服务。各服务厅除提供充电插座外，还配备一定数量的万能充电器。同时，通过张贴海报、短信群发的方式告知当地客户。

    受灾地区分公司的客户经理、服务厅人员还主动向电力中断的一线抗灾县、乡主要领导、供电抢修人员提供已充电电池，以支援当地政府抗灾工作，为政府部门开展抢险救灾工作提供了良好保障。中国移动广西公司桂林分公司从大局出发，这项充电服务不仅向所有移动客户提供，其它通讯运营商客户也可以获得免费充电服务。

    站在桂北地区的风雪中，记者看到，移动公司的领导手持电话在指挥调度，一辆辆移动抢修车艰难前行，油机旁，一个个“雪人”闪动着忙碌的身影，车辆开不进的地方，移动员工们就步行，雪太深了，就在脚上套上塑料袋继续前行。就这样他们背着工具、扛着材料、抬着油机，趟过没膝的积雪，从一个故障点走到另一个故障点，用冻僵的双手及时排除了网络故障。

    在全州县东山营业厅，营业员唐超已连续４天吃住在营业厅，保证了营业场所正常营业。在资源县梅溪服务厅，服务厅经理李敏娜不顾自己怀孕的身体，克服了常人难以想象的困难，正点到达营业厅投入工作，表现出了高度的敬业精神和强烈的服务意识。

    在雪灾发生的同时，桂林分公司还积极与公安、交警、气象等部门协调合作，充分发挥移动信息专家的优势，利用短信平台向公众及时发送交通路况、天气预报信息，并号召雪灾地区人民积极参加除雪，为人民群众出行、工作和生活提供了有效指导。

    由于桂林持续寒潮天气，桂林分公司组织召开了寒潮应急通信保障紧急会议，中国移动广西公司桂林分公司总经理黄涛提出了“恢复通信，保障服务”的总体要求，并对具体工作进行了进一步细化。黄涛还冒着严寒亲临现场指挥作战。

    经过桂林公司应急通信保障小组的艰苦奋战，目前，桂北雪灾地区的通信基本畅通，而中国移动在关键时刻表现出来的社会责任感再一次深深感动了当地干部和群众，赢得了一片赞誉。目前，桂北受灾６个县城，共有近５０个服务厅通过５００多个充电器提供了充电服务。截止２４日，共有１４５个专业技术人员投入到通信保障工作中，聘请了近３００名临时抢修人员驻站发电，共出动了４辆应急通信车。

    据气象部门预告，桂林寒潮天气还将持续较长时间，并有加剧趋势，桂林分公司已从人力物力全面做好准备打好这场雪灾通信保障战的准备。（完）