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利润固重要、质量价更高

发布时间:2007-11-20  点击:

利润固重要、质量价更高
不加钱就不送游客去机场
重庆一考察团为赶班机无奈交了三百元
  
   重庆一考察团近日在西安考察期间,临时变动行程路线,没想到因为资费问题,随团的陕西春秋旅行社导游及旅游车司机拒绝送考察团前往机场。

  昨日上午,西安某企业的靖女士到华商报社投诉称,11月9日,重庆考察团一行15人前来西安,委托重庆一家旅行社安排行程。考察团成员在飞机上临时改变行程前往大唐芙蓉
园,他们在与地接旅行社陕西春秋旅行社导游协商后,导游同意了。次日下午2时40分,考察团来到大雁塔广场。当时导游称3时旅游车准时出发,赶乘5时多前往呼和浩特的班机。但是3时,旅游车还不开。考察团成员询问导游和司机,他们说因为考察团没有按旅行社行程走,还要加300元,要不就不开车。等着赶航班的考察团无奈给了对方300元。靖女士说,到机场后,当时她在车上拍摄导游与司机,准备作为投诉的证据,没想到导游与其发生争执还抓伤她的手。

  陕西春秋旅行社计调经理王利君昨日下午就此事解释,第一天改变行程,旅行社知道,但旅行社明确要求先送考察团去机场,后续问题由陕西春秋旅行社与重庆接团的旅行社协商解决,至于司机导游收取300元钱和靖女士被抓伤,旅行社不知道。如果投诉属实,旅行社将会对此事进行严肃处理。

  本报记者 芮潇潇 实习生 樊彩云 张莹
重庆山水旅行社西北线中心总监杨宇郑重承诺:低价操作,客人满意是我中心操作的原则。绝不恶性杀价,绝不会发生导游私自改变行程,强制消费等恶性事件

      我们对此类事件深恶痛绝,请广大游客及同行慎重选择旅游公司出行,避免不必要的损失!

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