云谷、玉屏、太平索道首批进入全国客运索道安全服务质量“5S”等级行列
发布时间:2008-11-14 点击:次
黄山旅游发展股份有限公司所属云谷、玉屏、太平三条索道,凭借多年的索道营运及安全管理经验,以及优质的服务水平,均首批进入全国“5S”索道行列,并于日前在山东泰山举行的中国索道协会一届七次理事会暨论坛上进行了授牌,体现了黄山索道业在国内索道运行及安全服务质量管理上的领先地位及品牌优势。包括黄山三条索道在内,全国仅有四条索道获得“5S”索道授牌。
根据中国索道协会发布的《客运索道安全服务质量评定》标准,客运索道的安全服务质量等级划分为五级,“5S”是最高级,其包括安全 (safety)、服务(service)、服务质量(service quality)、服务人员(service staff)、服务设施(service establishment)等五个方面。