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踩线:旅行社与景区踏上双赢之路

发布时间:2013-04-10  点击:

旅行社能挖掘好线路 景区能积聚人气

    在全民旅游到来的时代,游客对于旅游的个性化与多元化的要求越来越突出。在这样的背景下,对于旅行社来说,不断创新旅游线路产品,才能让接团业务不冷淡;对景区来说,让游客深度感受景区的内涵与魅力,才能积聚人气。

    如果说景区与旅行社分别对应产品的研发与销售,那么,连接游客与两者的“桥梁”就是旅行社的“踩线工程”。

    踩线绿林山实现双赢

    3月30日,记者跟随洛阳市多家旅行社,奔赴湖北省京山县绿林山风景区,体验了一次踩线之旅。

    在50余人的踩线队伍中,近90%的旅行社负责人对绿林山风景区的景区布局、景区品质等情况都不甚了解。试想,连我市旅行社的负责人对此景区都不熟悉,我市的旅游消费者又会有几人知晓?

    为期两天的踩线活动中,我们游览了绿林山风景区内的4处景点。每到一处景点,对于导游的提问,旅行社的负责人们皆是“摇头”应对。踩线结束后,一些旅行社负责人感慨说,美丽的绿林山风景区实在是“养在深闺人未识”。

    “这里是东汉光武帝刘秀的中兴发祥之地,5万多人马屯集练兵的‘绿林寨’气势恢宏;宛如梦中仙境的‘美人谷’绿树成荫、雾气弥漫。”洛阳某旅行社总经理说,该景区人文与自然景观融合,能满足游客的多元化需求,值得开发。

     在踩线推荐会现场,我市多家旅行社负责人对该景区的称赞和肯定,也让景区负责人看到了洛阳旅游市场的潜力。看来此行让景区与旅行社得到了彼此的认可和满意。

    从被动受邀到“两情相悦”

    “前几年提起到景区踩线,一些旅行社负责人还觉得很稀奇,但随着这几年景区的发展以及旅游消费者的增多,一些景区愿意邀请旅行社到景区踩线,也不再为踩线费用‘纠结’。”我市一家旅行社负责人说。

    “这次邀请旅行社到我们景区踩线,配有专门的导游讲解、双人标间客房等全程免费服务,目的就是让这些旅行社负责人来到景区、了解景区、对景区满意。”绿林山风景区营销总监张先进说,以前在踩线接待方面真没有这么大的手笔,但近年景区发现了踩线后旅行社对景区的人气带动作用,认为“有必要、也应该”主动向资源配置力强的客源地组团社伸出“橄榄枝”。

    此外,旅行社在踩线方面,也从以前的被动受邀转变为主动出击,再到现在的“两情相悦”。

    “提起踩线活动,以前都是景区竭力邀请后,旅行社才组织一起去走走转转,但近几年旅行社也开始变被动受邀为主动出击,刻意地去发现景区、发现线路。”陈秋红说。

    旅行社其实是在客源地卖“产品”的服务机构,为何要花费几天甚至一周的时间到外地景区主动踩线呢?记者了解发现,踩线是为了更好地补充精品旅游线路,满足游客的多元化需求。

    “长期推出的单一旅游线路,对于一些经常出游的旅游消费者来说是陈旧的、乏味的,要想让旅游线路更有生命力,就要多开发一些‘新、奇、特、优’的精品线路,这样的话,接待游客时才能实现‘常来常新’。”

    深踩线才能为游客“试水”

    “目前我市一些旅行社或景区的踩线活动并没有进入‘成熟期’,还需要发展深度踩线。”我市一家旅行社负责人说。

    踩线的深意不是让旅行社负责人到景区“吃吃喝喝”草率了事,而是要让踩线团深度感受景区的内涵和魅力,方能实现景区与旅行社的双赢,更好地为游客“试水”。

    对于踩线景区来说,要想形成一条较好的出游线路,不仅仅需要景区自身“天生丽质”,还要围绕“游”对“吃住行购娱”等旅游元素进行认真考察。

    “现在的游客到景区后,更注重所体验到的综合旅游元素能否实现出游的意义,尤其是交通状况、菜肴特色、导游能力、特色购物、住宿条件等配套服务元素是否能吸引自己。”。

    踩线是个循环工程,不是“一锤子交易”,如今是景区快速发展期,前几年的景区形象与现在的配套设施“大变脸”产生了不对称,景区有了改变和发展,就要让旅行社知道。这样的话,在推荐的时候,旅行社才能为游客讲出景区的更多新亮点。

    洛阳市某旅行社副总经理说,踩线队伍构成不能太单一,当前的旅游市场已进入摄影、自驾、探险等并存的多元化散客时代,要想更好地发挥“踩线者”的桥梁、纽带作用,除旅行社外,也可邀请媒体人、旅游咨询师、资深“驴友”等加入,才能更好地为游客探路。

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