洛阳中青旅宣传栏旅游标准化知识

（第2期）

1：国家标准的含义：是指由国家标准化主管机构批准发布，对全国经济、技术发展具有重大意义，且在全国范围内统一的标准。

2：行业标准的含义：是指针对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的产品、过程或服务要求所指定的标准。

3：地方标准的含义：是针对没有国家标准、行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的产品、过程或服务要求所指定的标准。

4：企业标准的含义：是针对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。

5：标准化的原则

   1）简化   2）统一   3）协调    4）优化

6：标准体系：是指一定范围内标准按其内在联系形成的科学的有机整体。服务业标准是指服务业组织内部，有服务通用基础标准、服务保彰标准、服务提供标准等具有内在联系的标准组成，是完成服务业组织标准化系统功能的有机整体。

7：标准的作用

1）          改进产品、过称或服务的适用性。

2）          便于促进技术协作。

3）          消除贸易壁垒。