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康辉旅行社集团电子商务委员会会长高锁山：电子商务要走特色之路
发布时间：2010-04-01 点击：次
“1995年我第一次来张家界，此后10多年间我又来过六七次，每次来都发现张家界发生了很大的变化，去年张家界市政府与康辉旅行社集团签署了战略合作协议。使我们以后有更多的机会向国内外推介张家界，我们的电子商务平台也将会做更多张家界旅游的推广。”
高锁山介绍，康辉集团目前是我国全国性旅行社集团中具有资产纽带和垂直管理关系的子公司数量最多的，有一个很成熟的三级架构的实体网络。为了更好的实现集团内各旅行社资源共享、实现实体网络的多方面连接，康辉集团整合人力、资金，设计开发了电子商务平台，并于2009年7月成立了康辉集团电子商务委员会。今年1月1日，由康辉集团自已研发设计的商务会展平台已正式投入使用，通过这个平台，依托康辉的丰富产品资源，为企业职工个人和公司奖励旅游团组提供广泛的旅行计划建议，并为企业量身定做最适合的旅游奖励计划，产生了很好的效果，是康辉在电子商务领域中引以自豪的一个方面。现在康辉正在开发订票、订房系统，并计划再用两年时间，把这个电子商务平台做得更加成熟。
谈到旅游电子商务的发展前景，高锁山表示非常看好，电子商务是旅游业网络化的趋势，他认为在当前信息化的时代，互联网的发展日趋成熟，电子商务和旅游行业的结合是非常有必要的。旅游行业就是做服务，没有其它行业电子商务所需要的产品配送业务，所以旅游和电子商务结合起来，能使旅行社和游客之间的沟通更加便利、顺畅。对于张家界旅游电子商务的发展，高锁山希望政府重视电子商务，把政府官方旅游网站建设好，提供全面到位的旅游信息，方便国内外游客及时有效的获取信息，最终达成前来旅游的目的；同时各家旅行社网站要做出特色，可根据本地特色，因势利导，如专做自由行、背包客等方面的专业特色游网站，而不要都做千篇一律的旅游门户网站，网站网页要及时更新信息，增加和游客互动的频道。张家界有好的旅游资源，现在国家政策又极力扶持旅游业发展，如果张家界再把电子商务这一块结合起来，将会获得更好的发展。
高锁山介绍，康辉集团目前是我国全国性旅行社集团中具有资产纽带和垂直管理关系的子公司数量最多的，有一个很成熟的三级架构的实体网络。为了更好的实现集团内各旅行社资源共享、实现实体网络的多方面连接，康辉集团整合人力、资金，设计开发了电子商务平台，并于2009年7月成立了康辉集团电子商务委员会。今年1月1日，由康辉集团自已研发设计的商务会展平台已正式投入使用，通过这个平台，依托康辉的丰富产品资源，为企业职工个人和公司奖励旅游团组提供广泛的旅行计划建议，并为企业量身定做最适合的旅游奖励计划，产生了很好的效果，是康辉在电子商务领域中引以自豪的一个方面。现在康辉正在开发订票、订房系统，并计划再用两年时间，把这个电子商务平台做得更加成熟。
谈到旅游电子商务的发展前景，高锁山表示非常看好，电子商务是旅游业网络化的趋势，他认为在当前信息化的时代，互联网的发展日趋成熟，电子商务和旅游行业的结合是非常有必要的。旅游行业就是做服务，没有其它行业电子商务所需要的产品配送业务，所以旅游和电子商务结合起来，能使旅行社和游客之间的沟通更加便利、顺畅。对于张家界旅游电子商务的发展，高锁山希望政府重视电子商务，把政府官方旅游网站建设好，提供全面到位的旅游信息，方便国内外游客及时有效的获取信息，最终达成前来旅游的目的；同时各家旅行社网站要做出特色，可根据本地特色，因势利导，如专做自由行、背包客等方面的专业特色游网站，而不要都做千篇一律的旅游门户网站，网站网页要及时更新信息，增加和游客互动的频道。张家界有好的旅游资源，现在国家政策又极力扶持旅游业发展，如果张家界再把电子商务这一块结合起来，将会获得更好的发展。
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