（1）光大国旅精神
 诚信为本、服务致上、拼搏奉献、永争第一

（2）光大国旅总社的核心价值观

光大天下行，服务天下人

（3）光大国旅人的服务理念
旅行社是旅游活动的组织者、安排者和联系者，在这个旅游活动

者处于核心地位，因此提供优质的服务是塑造企业形象的核心。河北

光大国际旅行社在10年来的服务中形成了自己独具特色的服务理

念，得到了业内外人士的一致认可。

※优秀品质保证
作为一家国际旅行社，我们全力提供最优质的旅游服务。从航班

的选择，到酒店的档次和位置，餐厅的环境和菜单的内容，旅游行程

的合理安排，安全周到的导游服务，以团队间紧密无缝的合作机制，

为客人出行提供最放心的保证。

※ 严格的标准化服务
以客人的需求为核心，从吃、住、行、游、购、娱的各个方面树立

严格的服务标准。根据不同的路线，客人将可以在旅游中享受到各具

特色的体贴服务。

※ 个性化的产品设计
针对不同的消费群体，设计丰富多彩的旅行路线和个性化选择，以

一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，为不同的客人提供最合

适的出游设计方案。