2012年12月18日江苏省全省旅行社发展会议召开，在这次会议上授予苏州文化国际旅行社有限公司等全省12家旅行社为五星级旅行社。五星级旅行社是严格依照江苏省地方标准《旅行社等级划分与评定》，通过省、市、区层层筛选而评定的。成为江苏省五星级旅行社，必须满足三大方面30个条件。同时在相关细则方面更需要满足基本条件、运营管理、安全保障、信息化建设、品牌形象建设、现场服务等方面的相关要求。以中国国旅(江苏)国际旅行社为例，一直致力于打造具有价值的品牌，提供优质服务、保持行业领先。此次旅行社星级评定是地区旅游业的一个标志性事件。通过高星级旅行社的引领和带动，将引导整个行业走品质化和规范化的道路。通过这样一个星级旅行社评价体系的建立，能够激发整个产业积极向上的动力，建立一种良好的竞争、合作的氛围。从而使整个产业步入有序发展。从消费者角度来看，旅行社星级体系的确立，解决了如何在众多的旅行社中准确分辨出他们的实力和服务等级的问题。通过这样一个星级评定体系，让游客对于提供服务的企业有了更加全面的认识，有利于他们做出出游决策。