发布时间:2009-04-19 点击:次
3月份我社对计调和导游、业务人员的技能及服务意识加强了培训,主要提高员工的业务综合素质,在4月份接待过程中效果明显。 如以下客户对我社的接待给予很高的评价。
作为旅游人,能为旅游者服务是我们最大的荣幸,能得到旅游者对我们的服务质量给予肯定与认可,我们从内心感到有一种成就感和荣耀感,那种成就感是很难用语言表达出来的。
在享誉成就感和荣誉感的同时,我们想在以后的接待服务方面, 将不断学习提升我们员工的专业技能,丰富员工的旅游知识,用更专业、更真诚、更贴心、更细致、更温馨的服务为广大旅游者提供满意、轻松、快乐、难忘的精彩旅程。
附件: